游戏治疗中的情感反映技术

游戏治疗技术篇（二）

文：刘佩汶|美心说专栏作者

【前言：从游戏治疗中看见孩子丰富的内心世界】

成人的咨询体验中，可能会体验到被深深同理的感受，其实儿童在游戏治疗中也是如此，透过游戏、来访者与咨询师关系、咨询师本身，同样也可以进入孩子深层的内心世界。电影《圆梦巨人》的情节，巨人在夜里捕捉一个个飞散各地的好梦与坏梦，把梦分门别类的装在玻璃罐子里，这就像是咨询师在游戏治疗中会反映孩子每一种情绪状态，简单、表面抑或是复杂、深层，都会被捕捉并反映，呈现到意识层面的平台上，也更进一步地了解和同理来访者所面临的问题。

这些情绪与话语就像是一个一个原本模糊不清、四处飞散的「梦境」，当他们回到了罐子里，开始能够被观察与审视……，当情绪被陈列在治疗的平台上时，孩子也能借此看见、整理、明晰自己的情绪，不仅可以释放心中的压抑，也让孩子看见自己内心是多么地与众不同，更建立起孩子的自信心和成就感！

※能够胜任情感反映技术的咨询师的一些条件：

一、咨询师是对孩子的一切所作所为有深深的「好奇」与「感兴趣」，也能与孩子建立温暖、同在、关怀的关系，由内在引发由衷的喜欢是必备条件，而态度更是治疗的基石，良好的关系同时也会延伸带来安全感与信任感。

二、对于孩子不会有过多的期待，能无条件地接纳、关怀孩子的行为、情绪与感受，给予更多弹性让孩子自由发挥及表达自己，让孩子成为「如其所是」的自己，这样的态度同时也传达了整个社会与事件对他／她的接纳。（Rogers，1961）

三、以孩子的角度与观点去发现、了解他／她的内在世界，不用成人的标准或社会期待去评断孩子，从咨询师适时的反映中，可以促成孩子更加敏锐的的自我觉察与了解。

【实操技术：情感反映】

情感反映是什么呢？又要反映哪些重要的内容或概念呢？

微信上，朋友捎来一张生动有趣的动图，再加上简短的文字叙述，便使我们能马上理解对方大致想表达的含意与情绪，不假外求。同样的，情绪的表达方式有许多种，但不论哪一种，都一再证明着我们人渴望被理解的心情。情感反映或许也可以解释为「同理心」的一种存在形式，一个具有同理心的阐述与叙说会给对方带来被倾听、了解的感受，也可以激起、诱发心里更深层次的感受与觉察。

情绪有强与弱的程度之分、同理心也有高低层次之分，而情感反映大致上是对于表层情绪之感受做出「反映并厘清、确认」，让孩童借由游戏的过程中认识、表达、抒发自己的情绪，并由辅导员端进行介入，重点不是要将孩子拯救出负面情绪的牢笼或者否定孩子正在经历、过往经历的情绪，更重要的是协助孩子觉察、释放、并一同找寻解决办法，处理孩子的议题，朝向未来更健全的心理素质发展。 

【情感反映技术实操案例】

接下来让我们举几个情感反映的例子来示范：

案例一：孩子拿其他对象疯狂砸向被称之为来访者母亲的玩偶，原因是母亲过去曾答应过孩子却又食言。孩子说：「你明明说要带我出去玩，但是每次下班回家都说很忙很累，你都骗人！骗人的人该受到惩罚！」

此时咨询师可以进行的情感反映是：

（1）   你现在非常愤怒想要惩罚一些不守信用的人。（反映孩子的情绪、状态并与对象做链接。）

（2）   你好像很生气，所以拿这个玩偶出气。（单纯反映对象之间发生的状况。）

（3）   你感觉看起来很愤怒但也很难受，你只是希望妈妈可以遵守诺言，不要总是让你期待落空。（多重情绪之反映，并推测来访者有此情绪之原因。）

（4）   你的生气里好像还有一些对妈妈的失望，让你现在不想停下来。（反映多重情绪，也反映情绪带来的行为状态。）

（5）妈妈这样的行为似乎让你感到很难过，而你似乎也不知道该怎么表达你的感觉让她知道。（反映情绪及推测来访者状态） 

案例二：孩子进入游戏室后，将所有玩具箱里的玩具倾倒出来，找寻许久，终于找到一个一个婴儿的布偶以及几个成人布偶，说婴儿布偶是她的妹妹，将她放在角落，其他布偶是家人，拿在手中不放开，说：「以后你们都得陪着我，不许陪她！」，并开始哭泣。

（1）   你现在很难过，好像对家人还有一些期待，希望他们可以时常陪着你。（反映情绪并推测来访者的期待。）

（2）   对于妹妹你似乎有一点生气，把她放在远远的角落似乎也是为了惩罚她。（反映来访者投射在对象上的情绪，并以距离作为来访者与对象县、情绪状态的展现。）

（3）   好像家人因为妹妹的出生而忽略了你的心情，让你有感到有一点失落。（连结到来访者生活情况，反映其情绪状态。）

（4）   这个眼泪似乎代表着难过、生气、和失望，同时也有点期待家人可以听到你的声音并开始重视你。（多重情绪之反映，连结生活实景并阐述来访者的盼望。）

（5）家人在妹妹出生后似乎对你有点不公平，让你心里很不平衡，也希望妹妹可以不要抢走你的爱，所以把她放得远远的，更希望家人可以明白你因此很沮丧。（反映来访者期待、情绪，也反映情绪带来的行为状态。 

【结语：情感接纳与疗愈】

其实光是简单的情感反映就能让来访者得到情绪上的纾解，甚至可以在聆听反映的过程中觉察到以往所没有看见的自我、状态，也可以进一步促成想要改变的动机、找解决方法，达到情绪疏解与问题解决之疗效。在情感反映技术使用中，还有几个特别需要注意的重点，是切勿给予孩子直接的教导或说教，这样的行为不仅对于治疗、辅导无帮助，更可能会让来访者感觉到没有被同理、倾听、陪伴与同在，同时也是破坏彼此关系的杀手。

最后，综合文章中技巧的核心理念，在运用反映情感之时，重要的是以来访者为中心，也不要尝试为孩子负责，需要保留适时的沉默与等待，也厘清自己想为来访者负责是谁的需求、对治疗是否有帮助。因为，当来访者陷入某些情绪状态时，能将自己拉出来的不是咨询师，而是来访者自己，让来访者理解与认知到对于自己情绪之责任。

本专栏文章由台湾清华大学教育心理与咨询研究所思创团队合作提供。台湾清华心理思创团队致力于投入婴幼儿生理发展、幼童感统促进、儿童阅读与创造力、儿童情绪训练、儿童与游戏治疗、亲子关系提升、教育媒介及牌卡桌游研发、专业个别心理咨询理论与技术、团体心理咨询研究与技巧等项目的提升与推广，与小白豚学苑及美心说心理咨询平台，共同创造教育知识与心理咨询的信息交流，为孩子与民众的身心健康贡献心力。

Reference：

Kottman, T（2010）. Play Therapy : Basics and Beyond .Alexandria, Virginia: Amer Counseling Assn

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