准备去上课，列个提纲。

如何打造高效团队（提纲）

+j0km.V&[;To$u&p/l0迟毓凯心理学空间SD @j PEY{ I

q7wT f8m7s0导言：群体对个人的影响心理学空间 Y}} z4l

W*L+z.a2|(|^&R0一、团队建设基础

0DcDl0Ab*l0（一）团队基本概念

（二）团队成员类型

1i&MY,}ph2n ^Z_
u0二、团队发展及其管理

（一）团队发展阶段及其特点

组建过程

“风暴”过程心理学空间3h[!T
R4_

规范过程

建立业绩心理学空间8{KvgM#up

（二）不同阶段的领导定位：心理学空间6o.LW B:u2gzad[

k7A/IJ%u0团队发展与领导行为

B0kg:D~-U"l8s0不同阶段的领导方式：

H6V*Q m1x?'n9})a0三、如何打造高效团队

（一）高效团队的特征

目标明晰，永不放弃

相互尊重，相互信任心理学空间$L&z\8oj$t8z-m
t2?

+Ep,Bfu#dY'P!tS0人尽其才，系统整合心理学空间L],I~'{-~)fR~

有效沟通，善解冲突

ZHKE.yptl0了解人性，正确激励心理学空间6o#DK)y @%uQ#F,I1D

tg&YUr)` jD0内外部的支持心理学空间"y.x;?[@|o

n onl9FPw0（二）合适的团队领导

f1pt*~{UC0中西方选拔领导的不同侧重点心理学空间ImH [4iE7{

U!h&v0n$i*h }0中国传统领导的基本特征心理学空间+L.eX{l

（三）创建高效团队心理学空间JYQdJ
K9s

建立具体目标

K[ V4b&lV0确定适当规模心理学空间&c0g h/Q*i.K:E
`5U

选择合适成员

9k2e7p%R0g&N`c|0构建团队结构

建立有效激励

z#^6hn%| pp0提供足够培训心理学空间 Flk3ZZ;l$WP5JH`

i!} UJO0四、如何培育团队精神心理学空间'r6`!o&fJ~

8mUEQ+?y5B$R$t0（一）团队精神的三个层面心理学空间5e FZ0k$Q(J,T0TN

（二）影响团队凝聚力的因素心理学空间m;FB[8|+G w+^ O t#YZ

*cV Rh KxS%V!Wj0（三）影响团队合作的因素

y/t2@%_6W ]8u0（四）影响士气的因素心理学空间TX8gI r T

P.c#wI1X.hR4z9J[#U0五、团队建设个案剖析

&_&Xp+Z(w0如何实施有效激励？（提纲）心理学空间N+x?Z~f+D

y0G~(uU?0迟毓凯

#q!M1S@B0一、需要层次：了解员工工作目标心理学空间L[
kd,A _

Zv0t[Et0人类所有的动机都是由一定的需要所驱使的。

工作，可以满足人们的生理、安全、归属与爱、尊重和自我实现等多层次的需要。心理学空间"HXsZ7?&Y{

*x+WZD(aR?] MBR0有效的激励措施必须针对人们的不同需要而展开。

二、满意度：关注员工激励因素心理学空间C0E%Ei']!Cm

员工满意度的基本原理

如何利用双因素理论去激励员工心理学空间h6Edm Vh

J;O5a$H+g!e@t t0三、公平感：留意员工心理平衡心理学空间.` f'gjQ3l H

公平理论的基本原理

员工感到不公平时的做法心理学空间[S'G l&Akh

领导者如何让员工感到公平

四、因人而异：采用不同方式激励

^/uU I2M-E3`u0奖惩要针对工作进行心理学空间@)I I$T}L

努力－绩效－奖励－个人目标要协调心理学空间)m@k+hJ;s/^

^*Ui,KZS0激励难以收到实效的原因分析心理学空间rn7`H/C"m%Z+|j Y/E

|c1_0jGyJ\`0领导者如何利用期望价值理论心理学空间wO-]{hc

2PL6b^0H
a0奖惩要注意因人而异心理学空间 @AcsJKY4Ii

9G A{B-t4A0意愿高、能力低者

?1PL+U x,sS
d)U1R(h0意愿低、能力低者心理学空间\$Lvh(M4o ^

{"S/\0F w#R#AO1a0能力高、意愿低者

7vCS|7DT)a.OA0能力高、意愿高者

4}Fo/b!jYb)QQx0五、因境而生：采用不同内容激励

7A Vf@~~*jy0（一）激励的形式要多样化心理学空间ZBl+^Q,}z

（二）激励不一定要化许多钱

9BFL a ~/Buw0（三）领导者如何选择激励的内容

4?\$v9}uI G0^0五、因时而动：采用不同模式激励

u)xCz8[_@)HE Pw0几种激励模式的比较心理学空间!p(`Y3qI/{O

有效激励在管理中的运用

T2{8b#hf XH`myS0管理沟通与影响策略（提纲）

迟毓凯心理学空间2@|5L {_*@6e"i yh

:]N1H0qvc0y0一、有效领导者的三种风格心理学空间(u:IO1_U3gr8elK-S"~(x

;HBc)Y*L)J;A0专业能力：让他人钦佩你

N;Z.?5^s-o*c4uw Q0个人魅力：让他人喜欢你

#zR]?%iyD0威摄力：让他人害怕你

R7JI'fuY0二、人际关系中的领导定位心理学空间h a v;y S-Xj9dU

e)LO WR}g0（一）中国人的人际关系与领导定位

Ww#EF8m8u0（二）人生发展阶段与领导定位

三、影响下属的四大法则心理学空间XL:A}2w |"EC(\"I

ubfAU1@:Y0（一）脑的法则：认知失调心理学空间"x5|q5[FFps a

T9l)roR\7bMO0（二）心的法则：情绪唤醒

M]K*oe S*b9u0（三）脸的法则：面子与人情

Ct%fnh-J?;J0（四）体的法则：行为习惯养成

}qi:I}1rqo}0四、有效管理的沟通技巧心理学空间YTT!GlG&r)}

（一）有效沟通原理心理学空间&RF Afq E

（二）言语沟通技巧心理学空间\'B"F%C8S%c

)x7gqao)O'@X0五、极端领导者的权威塑造

%X {9|!yn8_3d0结语：管理中的术与道