创业焦虑症
“创业焦虑症”这个词其实不是我发明的。忘了从哪里看到的了。
说到心理健康评估，那是自己专业，不过左翻右翻，我们不可能在DSM（国际通用的心理健康断标准手册）中找出类似的病症。焦虑症的典型特征，我门清，不过这类创业者，很难用一般的焦虑症的特征来描述。
形容得了“创业焦虑症”这类创业者，可能还是得用流行病学的方法来描述：
他们往往在25-35岁之间，性别为男，未婚，业余爱好多为电子、IT，尝试各种互联网新鲜事物或者新鲜游戏，除此之外，业余爱好很少，尤其是需要跟人打交道的爱好。工作三四年之后，不甘于平淡的生活，开始创办自己的事业。
在创办自己的事业之前，对人生充满了美好理念，认为，一定要创办一个这样的企业：
1）所有员工在自己这里都是快乐的；
2）所有员工都不需要加班；
3）坚决不做自己瞧不起的土气的包工头，拖欠员工薪酬；
4）所有员工都像自己一样，热爱这份事业，努力拼搏向前，人人品质优良，爱公司如家；
5）利润会滚滚而来，只要自己有投入。
然而，当这类创业者介入真实的创业生活中，他们开始发现：
1）并不是所有员工在自己的公司这里都是快乐的；
2）现实的项目开始逼迫加班；
3）开始觉得包工头也挺好的，开始宣传马云也曾经拖欠过员工工资，向员工借钱的事迹了；
4）并不是所有员工都认同你的理念，对于绝大多数人来说，一份现实的收入更可靠；
5）利润的来临往往在自己即将崩溃的时候。
于是，他们开始：
1）非常焦虑地，逼迫员工出活，同时将自己的压力转嫁到更多的员工身上，自己不开心，员工也不开心；
2）恨不得所有员工都与自己加班到深夜2点多，恨不得员工所有三餐、住宿都在公司解决，恨不得员工去5号的时间，都在思考公司发展；
3）开始想法设法将稳定的员工薪酬拖欠或者减少，或者使用成本更低的兼职等；
4）对于人过于苛求，当员工稍微表现出不认同自己的理念，不热爱自己的事业，就开始过度反应；
5）在利润滚滚而来之前，自己的公司已经死了，不是因为其他，而是因为他们人为地将自己的心理防线早就崩溃了，即使公司的前景并没有想象中的那么糟糕。
为什么这样呢？
1）创业者往往具备高度的成就动机。
但是从心理学角度而言，高度的成就动机同样意味着与A型行为之间有高度相关。因此，容易出现焦虑症。
2）创业比任何一项竞赛更能挑战一个人的心理极限。
尤其对于部分自我期望甚高的创业者而言，在创业之前，许许多多的创业者在自己的行业、自己原来就业的公司，无不是优秀的人才，善于交际，左右逢源，技术突出，活得都很体面。但是到了一个真实的创业情景之中，创业者面临的更多是一个资源极其匮缺的商业环境。这个时候，需要的不是温文恭敬，需要的不是面子功夫，更多需要的是放弃面子，光着膀子，解决实际问题的胸襟。创业环境之下，创业者更容易遭受各种负面情绪的打击，诸如自卑、自负、消极、过于积极、急躁等等，很多自己的心理缺点，是创业者在创业之前压根不可能意识到的。不过创业者一旦突破自我，走出去，无不是顶呱呱的人才。
所以我一再强调，如果你很难像郭广昌一样，在创业早期，顶着酷暑，骑着自行车去派发各种问卷，你很难成就今天的复星帝国。类似郭广昌这样的例子太多了，几乎成为成功的企业家的传记的必备元素——早期的创业艰苦。
3）真实的商业环境不是全或者无。而是阴阳太极的融合。
这是柯林斯的研究，我就不多说了。创业者为什么焦虑？因为很多时候，将期望等同于现实；将潜在等同于存在；将手段混同于目标。真实的商业环境之中，成功地企业家清楚自己的目标是什么，在实现这个目标过程之中，可以放弃清高，可以放弃某些原则，例如，如果新东方的俞某在创业初期，坚持不盗版的原则，可能就没有今天的新东方了，知道自己的目标是什么，为了实现这个目标，可能暂时要放弃很多原则，但是此时的放弃是为了更好地实现。
29 August 2006
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