www.psychspace.com心理学空间网
第二节 心理咨询与个体的潜能
心理咨询可以给来访者提供全新的人生体验，帮助来访者提高解决内心冲突和现实问题的能力，也可以帮助来访者更好地认识自我，处理各种人际关系，从而使个人的潜能得到最大程度的发挥。
一、全面认识自我
心理咨询的一个重要目的是协助来访者全面认识自我并评价自我，从而能够更好地适应社会和生活。当来访者能够较为全面地认识自我后，他们也就认识了自己的需要、价值观、态度、动机等。而且，一旦他们能够全面认识自我，他们就可以合理地安排自己的生活，使自己能够尽快获得心理上的成长并增加个人幸福感。
（一）负面的自我评价
大多数来访者都对自己有着负面的自我评价，比如“我不够漂亮，我太笨了，我太自私了，我太冷酷了”等。这些负面的自我评价常常会在突发性应激事件发生时被诱发，例如，当一个大学生在某一次考试中成绩不理想时，他可能会出现诸如“我太没用了”、“我是一个失败者”之类的自我评价，进而变得非常沮丧，严重者甚至可能产生抑郁。来访者的负面自我评价越多，他们就越容易受到困扰，主要表现在：他们会把大量的时间和精力花在无用的自我责备中，而实际解决困难的时间和精力非常少，不利于问题的解决；问题的无法解决又进一步引发来访者的负面情绪，负面情绪又阻碍了问题的解决，使来访者对自己的能力产生更大的怀疑，负面自我评价就越多，从而形成一个恶性循环系统。因此，咨询的着眼点可以放在帮助来访者形成积极的自我评价，从而使他们能更积极地面对生活中的困难。
（二）过高的自我评价
有些来访者常常过分高估自己的个人特质。例如，虽然自己能力并不强，但是他们仍然认为自己很能干；虽然自己并不聪明，但是他们会认为自己是天才。这样带来的直接后果就是他们常常将自己的形象过于理想化，喜欢做一些力所不能及的事情，然后在不断的失败中产生习得性无助感。但事实上，他们不过是凡人一个，这种不切实际的自我评价只能增加他们的心理负担。帮助来访者降低不切实际的自我评价，形成对自己的合理的自我评价是咨询的重要任务之一，只有这样，来访者才能真正合理地确定自己的生活目标、合理地安排自己的个人生活。
二、加强自我内省
心理咨询不仅能让来访者全面认识自我，也能促使来访者加强自我内省，找出真实的自我或解除对真实自我的困惑，使他们对自己的理解得以提高或深入。这种认识促使来访者更有自知之明，表现在逐渐深入地理解自己的情感和社会环境及有关观念的联系，而不是总从同样的角度或在同一水平重复地思考。同时，这种理解伴随着自由的情感活动和行为反应，而不是老一套的情感体验和固定的行为模式（郭念锋，2003）。咨询可以使来访者加强自我内省，享受属于自己的生活。
（一）找出真实自我
有些来访者在某种程度上能够认识自己，了解自己的真实自我，但他们缺乏展现真实自我的勇气。来访者根据社会需要创造了能够迎合社会的虚假自我形象。例如，社会认为聪明的、独立的、强壮的男人会受人欢迎，那么，一些男性为了迎合这种需要就会伪装出聪明、独立、强壮的男人形象，虽然这种伪装让他很辛苦，但由于他认定人们喜欢的是他伪装出来的虚假自我形象而非其真实自我，因此，他们害怕一旦自己的真实自我暴露时，自己就不再受人欢迎，于是，宁愿内心痛苦也不愿卸下这个面具。心理问题便由此而生了。咨询者通过向来访者进行解释，使来访者的真实自我能够得到释放，自然就能缓解心理困扰。
（二）解除对真实自我的困惑
一些来访者咨询时对于“我是谁”这个问题感到非常困惑。人们感到困惑可能是因为当他们站在镜子面前时看到了自己的多个自我形象，搞不清楚到底哪个才是真的自我。但更多时候，来访者事实上非常清楚“我是谁？我想要什么？为什么我会不安？”等问题，只是他们都不愿承认而已。事实上，如果他们能够让自己真实的自我呈现出来，他们原本可以不用经受这么大的心理压力的。例如，一个已婚妇女可能花了很长的时间讲述自己的婚姻，讲她的不快乐，讲她对单身贵族的羡慕，也许她会说“我感到很困惑，我实在搞不清楚发生了什么事情”。其实，她一点儿也不困惑，她只是不敢承认自己已经不再爱自己的丈夫并且想结束婚姻的事实。
三、建立新的人际关系
一个有效的咨询者本身应该具有健全的心理特征、富有同理心、善于倾听，除此以外还应具备良好的助人技巧，尽管咨询者并非完美的人，但他们能给来访者提供一种安全的、健康的、带有帮助性质的关系，这就为心理咨询的顺利进行提供了可靠前提。由于在咨询中能提供一种新的人际关系，谈话效果往往十分明显，能够激发出来访者的巨大潜力。
（一）诚实的人际关系
咨询关系首先是一种诚实的人际关系。咨询者在咨询中所体现出的诚实是指咨询者能够恰如其分地准确反映来访者所表述的问题，来访者的缺点和优点都能在咨询者的帮助下浮现出来。咨询者总是带着真诚且善意的态度诚实地向来访者作出反馈，这种反应方式对来访者而言是全新的并且是具有建设性的，可以促进来访者的自我理解，增加来访者的自尊、自信和独立自主的精神。
（二）理解的人际关系
咨询关系也是一种理解的关系，咨询者真诚地希望能够让来访者感到被人理解。在日常的人际交往中，许多人喜欢给别人出主意、提建议，但很多时候，来访者需要的并非是别人滔滔不绝的意见，而是一种陪伴和理解。例如，在日常生活中，来访者习惯于接受别人一遍又一遍的建议：“你不要这样想了，你应该想办法解决问题”，又或者是“天涯何处无芳草，不要伤心啦，你肯定能找到一个更好的男朋友的”。这些“安慰”的话语应该说都是有道理的，但是，这种话语对来访者来说是完全不起作用的。来访者不会因为这样的劝慰就能改变自己的行为，有时反而会增加内心的烦闷。咨询者提供了一种新的关系，在这种关系中咨询者并不需要不断地给予建议，而是要给予来访者一个微笑并告诉来访者“我能理解你现在的感受”或者“我愿意和你分享一下我自己在这方面的经验”。咨询关系中诚实、真诚、理解的特点使来访者感受到与以往不同的人际关系模式，促使来访者据此作出新的反应。
四、增加心理自由
心理咨询给来访者提供了一个增加心理自由的机会。由于受本身所具有的心理问题的影响，大多数来访者在咨询前都缺乏良好的心理自由。
（一）允许个人能力不足
心理咨询允许来访者有所不足，并且帮助来访者明白，不足并不可怕，可怕的是不能接受自己有不足。例如，有些来访者认为自己必须是完美的，不完美是一种错误，因此，他们不敢说“我错了”、“我犯了一个错误”、“我不知道这道题的答案”、“我很抱歉”等话语，于是，给自己带来了巨大的心理负担。心理咨询可以给予来访者一个理解自己并允许自己成长的机会，当来访者能够接受自己作为不完美的人存在时，他们能够获得更多的心理自由，其生活将不断走向美满并能自由地享受生活。
（二）拒绝不合理要求
心理咨询可以帮助来访者发展出拒绝他人不合理要求的自由。一些来访者常常会受到“不能拒绝他人要求”的困扰，心理咨询可以帮助来访者认识是否他人的每一个要求都是合理的，是否与自己的内心意愿相符合，如果这个要求与来访者的意愿不相符合，咨询者要帮助来访者鼓起勇气说“不”，使来访者的生活减少一些不必要的负担。
（三）允许矛盾情感共存
心理咨询帮助来访者明白矛盾的情感是可以同时存在的。一些来访者无法允许自己同时存在两种矛盾的情感。例如，一个女大学生对咨询者倾诉“我真的非常讨厌我的前任男友，我恨他”，但事实上，她心里仍然爱着这个男孩，然而，被抛弃所导致的仇恨使该女生认为自己不应该对前男友仍然有爱，因此，她觉得很痛苦。事实上，一个人的情感很难完全统一，例如，你可能对前男友既爱又恨，既为朋友取得的成绩感到自豪又对他们产生忌妒，这些矛盾的情感都是可以共存的。当来访者能够接受这种矛盾存在的现实时，他们就可以逐渐理解自己的行为，给予自己的心灵以自由空间。
www.psychspace.com心理学空间网
第二节 心理咨询与个体的潜能
心理咨询可以给来访者提供全新的人生体验，帮助来访者提高解决内心冲突和现实问题的能力，也可以帮助来访者更好地认识自我，处理各种人际关系，从而使个人的潜能得到最大程度的发挥。
一、全面认识自我
心理咨询的一个重要目的是协助来访者全面认识自我并评价自我，从而能够更好地适应社会和生活。当来访者能够较为全面地认识自我后，他们也就认识了自己的需要、价值观、态度、动机等。而且，一旦他们能够全面认识自我，他们就可以合理地安排自己的生活，使自己能够尽快获得心理上的成长并增加个人幸福感。
（一）负面的自我评价
大多数来访者都对自己有着负面的自我评价，比如“我不够漂亮，我太笨了，我太自私了，我太冷酷了”等。这些负面的自我评价常常会在突发性应激事件发生时被诱发，例如，当一个大学生在某一次考试中成绩不理想时，他可能会出现诸如“我太没用了”、“我是一个失败者”之类的自我评价，进而变得非常沮丧，严重者甚至可能产生抑郁。来访者的负面自我评价越多，他们就越容易受到困扰，主要表现在：他们会把大量的时间和精力花在无用的自我责备中，而实际解决困难的时间和精力非常少，不利于问题的解决；问题的无法解决又进一步引发来访者的负面情绪，负面情绪又阻碍了问题的解决，使来访者对自己的能力产生更大的怀疑，负面自我评价就越多，从而形成一个恶性循环系统。因此，咨询的着眼点可以放在帮助来访者形成积极的自我评价，从而使他们能更积极地面对生活中的困难。
（二）过高的自我评价
有些来访者常常过分高估自己的个人特质。例如，虽然自己能力并不强，但是他们仍然认为自己很能干；虽然自己并不聪明，但是他们会认为自己是天才。这样带来的直接后果就是他们常常将自己的形象过于理想化，喜欢做一些力所不能及的事情，然后在不断的失败中产生习得性无助感。但事实上，他们不过是凡人一个，这种不切实际的自我评价只能增加他们的心理负担。帮助来访者降低不切实际的自我评价，形成对自己的合理的自我评价是咨询的重要任务之一，只有这样，来访者才能真正合理地确定自己的生活目标、合理地安排自己的个人生活。
二、加强自我内省
心理咨询不仅能让来访者全面认识自我，也能促使来访者加强自我内省，找出真实的自我或解除对真实自我的困惑，使他们对自己的理解得以提高或深入。这种认识促使来访者更有自知之明，表现在逐渐深入地理解自己的情感和社会环境及有关观念的联系，而不是总从同样的角度或在同一水平重复地思考。同时，这种理解伴随着自由的情感活动和行为反应，而不是老一套的情感体验和固定的行为模式（郭念锋，2003）。咨询可以使来访者加强自我内省，享受属于自己的生活。
（一）找出真实自我
有些来访者在某种程度上能够认识自己，了解自己的真实自我，但他们缺乏展现真实自我的勇气。来访者根据社会需要创造了能够迎合社会的虚假自我形象。例如，社会认为聪明的、独立的、强壮的男人会受人欢迎，那么，一些男性为了迎合这种需要就会伪装出聪明、独立、强壮的男人形象，虽然这种伪装让他很辛苦，但由于他认定人们喜欢的是他伪装出来的虚假自我形象而非其真实自我，因此，他们害怕一旦自己的真实自我暴露时，自己就不再受人欢迎，于是，宁愿内心痛苦也不愿卸下这个面具。心理问题便由此而生了。咨询者通过向来访者进行解释，使来访者的真实自我能够得到释放，自然就能缓解心理困扰。
（二）解除对真实自我的困惑
一些来访者咨询时对于“我是谁”这个问题感到非常困惑。人们感到困惑可能是因为当他们站在镜子面前时看到了自己的多个自我形象，搞不清楚到底哪个才是真的自我。但更多时候，来访者事实上非常清楚“我是谁？我想要什么？为什么我会不安？”等问题，只是他们都不愿承认而已。事实上，如果他们能够让自己真实的自我呈现出来，他们原本可以不用经受这么大的心理压力的。例如，一个已婚妇女可能花了很长的时间讲述自己的婚姻，讲她的不快乐，讲她对单身贵族的羡慕，也许她会说“我感到很困惑，我实在搞不清楚发生了什么事情”。其实，她一点儿也不困惑，她只是不敢承认自己已经不再爱自己的丈夫并且想结束婚姻的事实。
三、建立新的人际关系
一个有效的咨询者本身应该具有健全的心理特征、富有同理心、善于倾听，除此以外还应具备良好的助人技巧，尽管咨询者并非完美的人，但他们能给来访者提供一种安全的、健康的、带有帮助性质的关系，这就为心理咨询的顺利进行提供了可靠前提。由于在咨询中能提供一种新的人际关系，谈话效果往往十分明显，能够激发出来访者的巨大潜力。
（一）诚实的人际关系
咨询关系首先是一种诚实的人际关系。咨询者在咨询中所体现出的诚实是指咨询者能够恰如其分地准确反映来访者所表述的问题，来访者的缺点和优点都能在咨询者的帮助下浮现出来。咨询者总是带着真诚且善意的态度诚实地向来访者作出反馈，这种反应方式对来访者而言是全新的并且是具有建设性的，可以促进来访者的自我理解，增加来访者的自尊、自信和独立自主的精神。
（二）理解的人际关系
咨询关系也是一种理解的关系，咨询者真诚地希望能够让来访者感到被人理解。在日常的人际交往中，许多人喜欢给别人出主意、提建议，但很多时候，来访者需要的并非是别人滔滔不绝的意见，而是一种陪伴和理解。例如，在日常生活中，来访者习惯于接受别人一遍又一遍的建议：“你不要这样想了，你应该想办法解决问题”，又或者是“天涯何处无芳草，不要伤心啦，你肯定能找到一个更好的男朋友的”。这些“安慰”的话语应该说都是有道理的，但是，这种话语对来访者来说是完全不起作用的。来访者不会因为这样的劝慰就能改变自己的行为，有时反而会增加内心的烦闷。咨询者提供了一种新的关系，在这种关系中咨询者并不需要不断地给予建议，而是要给予来访者一个微笑并告诉来访者“我能理解你现在的感受”或者“我愿意和你分享一下我自己在这方面的经验”。咨询关系中诚实、真诚、理解的特点使来访者感受到与以往不同的人际关系模式，促使来访者据此作出新的反应。
四、增加心理自由
心理咨询给来访者提供了一个增加心理自由的机会。由于受本身所具有的心理问题的影响，大多数来访者在咨询前都缺乏良好的心理自由。
（一）允许个人能力不足
心理咨询允许来访者有所不足，并且帮助来访者明白，不足并不可怕，可怕的是不能接受自己有不足。例如，有些来访者认为自己必须是完美的，不完美是一种错误，因此，他们不敢说“我错了”、“我犯了一个错误”、“我不知道这道题的答案”、“我很抱歉”等话语，于是，给自己带来了巨大的心理负担。心理咨询可以给予来访者一个理解自己并允许自己成长的机会，当来访者能够接受自己作为不完美的人存在时，他们能够获得更多的心理自由，其生活将不断走向美满并能自由地享受生活。
（二）拒绝不合理要求
心理咨询可以帮助来访者发展出拒绝他人不合理要求的自由。一些来访者常常会受到“不能拒绝他人要求”的困扰，心理咨询可以帮助来访者认识是否他人的每一个要求都是合理的，是否与自己的内心意愿相符合，如果这个要求与来访者的意愿不相符合，咨询者要帮助来访者鼓起勇气说“不”，使来访者的生活减少一些不必要的负担。
（三）允许矛盾情感共存
心理咨询帮助来访者明白矛盾的情感是可以同时存在的。一些来访者无法允许自己同时存在两种矛盾的情感。例如，一个女大学生对咨询者倾诉“我真的非常讨厌我的前任男友，我恨他”，但事实上，她心里仍然爱着这个男孩，然而，被抛弃所导致的仇恨使该女生认为自己不应该对前男友仍然有爱，因此，她觉得很痛苦。事实上，一个人的情感很难完全统一，例如，你可能对前男友既爱又恨，既为朋友取得的成绩感到自豪又对他们产生忌妒，这些矛盾的情感都是可以共存的。当来访者能够接受这种矛盾存在的现实时，他们就可以逐渐理解自己的行为，给予自己的心灵以自由空间。
www.psychspace.com心理学空间网
