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vtz,Ou$~0在他的就职演讲当中,奥巴马呼吁我们每个人都极尽所能,以摆脱当前的金融危机。但他呼吁什么?很庆幸,他没有像前总统布什,就仅仅叫我们去购物而已,也没有告诉我们“相信我们,相信美国,投资,投资,再投资”,相反的,他告诉我们把幼稚的事情放在一边,,呼吁美德.,美德是一个过时的词。这样的词在像这样的前沿环境里似乎并不合适,而且,有些人可能会想:到底什么是美德?”
7|1MCZ,@XB0||1S0让我从一个例子开始。这是一所医院里的一个清洁工的工作说明,在屏幕上滚动着。这上面所写的东西都很平常。这都是一些你能预料得到的事情:扫地,清理垃圾,倒垃圾筒,进货机柜,等。这些事的数量可能有点令人惊讶,但是这些事的内容却很平常。但是在这里面,有个现象,我想让你们注意:尽管这个清单很长,但是里面没有一条是涉及到其他人的。一个都没有。该清洁工的工作也同样可以在一个医院的停尸间里进行。心理学空间8u]C]'k!@kK~]x
`@X9E-I0然而,当一些心理学家去采访一些这样的清洁工,以了解这些人是怎么看待他们自己的工作的,他们遇见了迈克,迈克告诉他们他之所以没有继续拖地,因为琼斯先生起床做简单的运动,试着恢复他的元气,慢慢的在楼里上下走动。而查丽告诉他们说,她之所以没有听从上司的警告,没有用真空吸尘器打扫访客的休息室,因为有一些家庭成员天天在那里。现在,有人正在里面休息呢。接下来他们采访了鲁克,鲁克对一个昏迷病人的房间的地板洗刷了两次,因为这个病人的父亲,他在这里守夜六个月,鲁克第一次打扫的时候,他并没有看见,所以这个病人的父亲生气了。像这样的行为,不管是来自清洁工,技术人员,护士,有的时候我们幸运一点,还会是医生,不仅仅让人们感觉好点,这些行为实际上改善了病人护理的质量,并且让医院良好的运作。
9_,@g2Y7C0当然,现在的社会,不是每一个清洁工都这样。但是,这样做的人都认为这些人与人的交流,涉及到善良,关怀和体谅,正好是这项工作最核心的部分。然而,在工作说明里面没有包含一个与其他人相关的词汇。这些清洁工有道德的意愿去正确的对待他人。除此之外,他们还具有道德的技能去判断到底什么是正确的做法。心理学空间q+C-cL3`/QD
心理学空间U%i9i&V!X
OLjc*Q1}%B-]e0亚里士多德告诉我们,“实践的智慧”,“就是道德的意愿和道德的技能的结合”。一个明智的人知道什么时候以及如何去对每一条规定做特殊的处理,就像这些清洁工知道在为他人服务的时候什么时候可以不用在意工作本身的职能要求。一个明智的人知道如何随机应变,像鲁克就知道再去洗刷一次地板。现实世界的问题常常很暧昧和模糊,而且问题的内容还常常变换。一个明智的人就像爵士乐手一样,看着歌谱演奏的时候并不会完全遵从,会即兴创作来与当时的情形和周围的人相适宜。一个明智的人知道如何使用道德技能,为一个正确的目的而工作。为他人服务,而不是应付他人。最后,也许也是最重要的,一个明智的人不是天生的,而是后天形成的。智慧依赖于经验,但不是依赖于所有的经验。你需要时间去了解你正在服务的人。你需要得到许可去做一些临时的决定,尝试新的事物,常常会失败,那就从失败中学习。你也需要一个明智的导师来指导你。
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|3G;cuSK0当你问那些刚才我所提到的清洁工,学会做他们那样的工作有多难,他们会告诉你需要很多经验才行。他们的意思不是说学习擦地板倒垃圾需要花很多时间累积经验,而是说要学会关心护理人需要很多经验。在TED,才华无限制的蔓延着。有点可怕。好消息是,要想成为明智的人你不必聪明绝顶。坏消息是如果没有智慧,仅仅有才华是不够的。这就好像其他很多让你和他人烦心的事一样。掌声
现在呢,我希望我们都清楚这一点。这是很显然的,不然,我再给你们讲一个小故事。这是一个关于柠檬水的故事。一个父亲和他七岁的儿子在棒球场看底特律虎队的比赛。儿子给他说想喝点柠檬水,这个父亲就去商店买。但是店里只有Mike‘s,Hard柠檬水,里面有5%的酒精含量。这个父亲完全不知道里面(理论上来说)含了酒精。所以他就买了回来。这孩子就开始喝了,警卫发现了这一点,就叫了警察,警察又叫了救护车,冲到棒球场,迅速的把孩子带到了医院。急诊室后来确定这孩子的血液里没有含酒精。然后才可以让这孩子离开。
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~D@7X,O f]tQ{0但是不会很快哦。韦恩县儿童福利保障局不允许孩子马上被带走。这孩子被送到了一个抚养孤儿的家庭,待了三天。都这样了,这孩子能回家了吗?当然,法官说可以,但是条件是他的父亲离开住处到旅馆住。两周以后,我很高兴向大家报告,这个家庭终于团聚了。但是福利机构,救护人员,还有法官都说了同样的话:“我们也讨厌这么做,但是我们得按规章办事”