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人际关系:职业发展与个人成功心理学(原书第10版)

人际关系是一门提高与人相处的能力、开展工作和提升职业效率的艺术,它不仅是“友善待人”,而且也是以系统的知识指导人们用一种更加得体的方式与人相处,使对方感觉更好,并起到激励的作用。如何通过有关人际关系的知识和技巧使工作和生活更有成效,书中提供了许多关于人际关系的有价值信息,涵盖职业发展、培养良好的工作习惯与管理压力和个人问题等主题

人际关系:职业发展与个人成功心理学(原书第10版)

作者:安德鲁J.杜布林

译者:姚翔,陆昌勤

出版:机械工业出版社 2015-1

平装:16开396页

ISBN:9787111484189

定价:65.00

作者简介

安德鲁 J. 杜布林

(Andrew J. DuBrin)

美国著名心理学家、作家。毕业于密歇根大学,获得工业心理学博士学位,现在在罗彻斯特理工学院教授领导学、组织行为学和职业管理的课程。长期致力于人际管理和经济心理学领域的研究,在该领域有丰富的研究经验。作为一名有造诣的作者,他发表、出版了数量众多的文章、教材和广受褒扬的专业著作,同时也担任一些期刊的审稿人。

目录

译者序

第1章 人际关系和自我 / 1

理解人际关系的知识对你有什么帮助 / 2

工作与个人生活是如何相互影响的 / 6

人际关系始自了解自我 / 8

人际关系运动是如何发展的 / 13

影响工作绩效和行为的主要因素 / 17

第2章 自尊与自信 / 19

自尊的本质、来源及影响 / 20

如何增强自尊 / 27

自信的重要性及其来源 / 29

如何建立和增强你的自信 / 31

协同依赖是什么,它与低自尊、低自信的联系有哪些 / 38

第3章 自我激励与目标设定 / 41

需要和动力如何影响动机 / 42

目标如何促进动机 / 51

自我激励技术 / 57

如何在达成目标的过程中增强自我约束并且保持高驱动状态 / 59

第4章 情绪智力、态度及幸福感 / 62

什么是情绪智力 / 63

态度由哪些成分构成?它是如何获得的,又是如何改变的 / 67

什么是幸福感?它是如何获得的,又是如何增强的 / 74

第5章 价值观和职业操守 / 82

价值观是怎样成为理解人际关系的一部分的 / 83

为什么职业操守受到关注 / 90

符合职业操守的决策和行动指南是什么 / 97

第6章 问题解决与创造力 / 102

影响问题解决能力的人格特质 / 103

问题解决和决策的步骤 / 107

决策中的创造力 / 112

怎样提升创造力 / 117

批判性思维与问题解决能力和创造力的关系 / 122

多元智力与问题解决能力和创造力的关系 / 123

第7章 人际沟通的有效性 / 125

沟通的基本过程 / 127

人际沟通和人际关系建立之间的关系 / 128

非言语沟通(发送和接收无声信息) / 129

使用社交媒体提高自己的沟通效率 / 135

沟通中常见的障碍有哪些 / 138

建立沟通的桥梁 / 143

如何克服沟通过程中的性别障碍 / 148

增强你的倾听技能 / 149

第8章 工作场所中的沟通 / 153

组织内部的正式沟通渠道 / 154

组织内部的非正式沟通渠道 / 158

沟通技术的发展给人际交流带来的挑战 / 163

让商业会议发挥作用 / 170

第9章 在工作场所与人相处的具体策略 / 173

与你的上级或者团队主管建立良好的关系 / 174

与有问题的上级共事 / 180

建立良好的同事关系 / 182

建立良好的客户关系 / 192

第10章 冲突管理 / 198

冲突广泛存在于工作和生活的各个方面 / 199

冲突的利与弊 / 207

解决冲突的技术 / 209

如何应对“难以相处的人” / 219

管理愤怒的建议 / 223

第11章 成为有效的领导者 / 226

有效领导者的人格特质和性格特征 / 227

有效领导者的主要行为和技能 / 235

领导风格和风格弹性 / 240

领导者与下属和谐相处 / 243

发展你自己的领导力潜能 / 245

初次成为领导者的主要挑战 / 247

第12章 激励他人与团队开发 / 249

驱动他人追求卓越的因素 / 250

工作动机的两个经典理论 / 250

通过授权、工作设计以及各种形式的正强化来激励他人 / 252

在团队建设过程中可以使用的策略和手段 / 260

理解群体动力学对团队开发和团队激励的益处 / 263

有效工作团队的特征 / 268

第13章 多样性与跨文化能力 / 269

文化价值观差异的主要维度 / 270

改善跨文化人际关系的途径 / 274

克服跨文化交流中的障碍 / 285

组织将多样性转化为自身优势的额外途径 / 287

第14章 在职业生涯中取得领先 / 291

职业搜寻中的基本问题 / 293

有效的职业提升手段和策略有哪些 / 306

建立社交网络的技巧 / 315

第15章 学习策略、知觉和不同生命阶段的变化 /318

学习的主要策略和过程 / 319

不同的学习风格 / 324

知觉对人们理解世界的影响 / 327

应对不同生命阶段的变化和挑战 / 330

与职业转变有关的基本概念 / 337

面对变化时的应对策略 / 340

第16章 培养良好的工作习惯 / 342

个体如何应对拖延 / 343

培养合适的态度和价值观 / 346

有效的时间管理技术 / 349

人们怎样克服时间的浪费 / 357

第17章 压力与个人问题管理 / 361

压力的心理过程和后果 / 362

个人生活中的压力来源 / 365

工作中的压力来源 / 369

管理压力的有效方法 / 374

理解和处理个人问题时的两个主要观点 / 380

参考文献


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