倾听可以说是一个心理咨询师的最基本的功底，没有倾听，就根本不可能有什么共情或者理解。在一个有限的空间里，悬置我们的记忆、欲望和评价，我们完全为另一个人而敞开我们自己，这是需要一种能力的，一种高度情感卷入，却又仍然能相当平静从容。

我们通过倾听去提供来访者心理上的营养，不断地滋养那些从来没有很好地被倾听的人，帮助他们从一个生命阶段过渡到另一个生命阶段。安静的倾听，鼓励来访者从容地去加工和表达他们的成长故事，那些故事可能从来都没有机会被讲述，更不用说被倾听了。那些故事背后隐藏着无数的“困难”“受伤”“羞耻”和“恐惧”“愤怒”“悔恨”，都只有一个能真正开放地倾听的人才能听见，咨询师能不能在咨询情境下出让自己的自体功能成为来访者生命中的这个倾听者，很大程度上会影响来访者对自己的探索和成长。

当我们身为咨询师带有偏见或者盲点的时候，我们对信息的认识就会歪曲，导致对来访者输出的信息发生误读，所以，很多时候，如果我们对自己的倾听不加观察和反省，很有可能听到的信息只是我们自己想要听见的东西，而不是完整的信息，来访者也在无意识中会感受到咨询师的态度，倾向于只讲那些他们认为咨询师能够听懂并且愿意倾听的东西，这个时候咨访双方进入了合谋状态，早已经偏离了来访者寻求改变的原目标。

 

通常我们会发现，有如下一些因素会影响我们对来访者的倾听：

 

一、思维模式中有判断和评价求助者信息的倾向。

二、由于各种原因，比如噪音、环境设置、时间、身体情绪状态、或者被话题激起的情绪等分心的事情而导致我们没有意识到我们已经停止了对来访者的关注。

三、总是机械地结构化地按照理论框架来进行咨询，比如通过大量的封闭性的提问来补足心里预设的一整套需要从来访者那里知道的信息，或者简单说，过于焦虑于立时诊断出来访者的问题困扰何在。

四、总是努力地出于解决问题的心态，过于强烈地想去理解来访者，其实这背后通常隐藏的是咨询师自身的自恋和成就需要，来访者早已不是活生生的被关注的对象了。

 

道理可能我们每个咨询师都很清楚，然而作为人始终有局限，我们不可能分毫不差地成为我们想要成为的那种完美的倾听者，那不可避免地也是一具“倾听机器”，所以，在临床的工作中，如何更有效的倾听始终都会成为一个困扰咨询师并需要不断持续改进的难题。

 

改进和提高的方法当然也有很多种，本文要描述的是相当有帮助的一个办法是——以全身聚焦的方式去倾听。

 

全身聚焦中的倾听是：好像大地一般地在场，用更大的“全身性”地体验去倾听并与来访者共鸣。我们不把关注的焦点放在语言上，不关注自己如何才能说出“正确”的话，无论是从个人性的还是专业性的，时机是否合适，诠释是否到位，这些都不去担忧，我们只是相信，作为自然界中存在的一个活生生的个体，我们的身体天然就与周围的环境，与对面的来访者有联结，只要我们自己能够找到在场的和环境之间的感受，体验到自己带有能量的身体，活生生的能感知冷暖等的身体，我们之间的相互信任和支持的关系，这样我们就能成为来访者可以利用的资源，帮助他去探索自己的感受和内心，以一种超越我们自身力量的方式，成为一个稳定的、安全的、支持性的存在。

一个人可能会担心另一个人的承受力，但若我们能以一种和自然和环境联结的方式稳居在那里，是可以提供更多的心理上的支撑的，因为来访者不用分心去担忧我们会不会被他的故事击垮，不用羞耻于被一个人用貌似包容，实则评判地言语回应，我们能够真正成为我们想要成为的空白屏幕或者是镜子，但却是一面好奇的、开放的、邀请性的、耐心的、非评判、非强加的、中立的，温柔接纳的镜子，因为这个镜子能很好地觉察自己和“当下的我”的联结，和某种比我更大的，比如坐着的椅子、大地、甚至房间，甚至窗外的自然环境的联结，这让我们稳定地保持和自我的感受，以及观察我们之间发生了什么。

我们总是会说咨询师要观察自己的反移情，要注意悬浮注意，要有第三只眼，全身聚焦式的倾听，就是在保持和周围的支持性环境稳定联结的情况下，建立的和来访者的联结，在这种情况下，我们在倾听来访者的同时，也完整地体验自我，所以可以在保有一个中立的冷静的状态下，调谐地进入来访者的故事中，这个时候的咨询师不需要做任何推进，不需要迫使任何事情发生，或者搞明白任何东西，我们就是如同大地母亲般地倾听，那是一种更大的理性，可以帮助来访者，用我们的接地的、安全的感觉去增强来访者探索自己的勇气，给来访者腾出空间，让更多的能量和信息浮现，允许自己被来访者感动或困扰、体验来访者的各种生命能量，然后依靠和大地的联结，和周围稳定的场的联结，来后退观察自己的呼吸节奏，血管的律动，肌肉的紧张与放松，自己的身体皮肤感受，温度的变化，能量如潮般地在自己的身体中涌现、退去，痛感、倦意、欢欣，等等一切的身体的语言，在这样的一种动力性的、共享的场效应下，我们自身神经系统的调整、平衡也会调谐来访者的感受，而且我们作为咨询师的自我主体感不会被淹没不会被减损，这样我们的肌体不会陷入一种潜意识焦虑并激起防御而迫使我们的关注焦点从来访者全数撤回，导致倾听不能，我们可以更好地分配关注，关注来访者、关注自身、关注当下共同的场，更大的联结。

因为我们一方面相信自己有天生的能力去调谐进入我们自己与他人，并与之共鸣，但是另一方面我们并不凭借语言来介入和表达，这样就不会担忧我们的介入是否合适或者过度，我们允许自己和来访者同频，也允许自己错误地体认来访者的表达，给予他们澄清更多的空间去体会什么才是真正的更深层的感受，如果我们能信任自己的身体智慧，信任自己能够联结更大的更完整的生命空间，能联结到来访者的话，如果我们能安于我们什么都不知道，然后去观察，去倾听来访者的话，我们将提供给我们的来访者更大、更多的支持和安全感，而这对于一个深受自己的过去困扰的来访者来说是至关重要的，他们需要的不是一个带有私欲的关怀和爱的客体，而是一种安全而稳定的存在、一种与他们早期所体验到的混乱动荡不安，有条件的关注和爱不一样的真正包容的支持性的环境，如果我们让自己真的变成那个更大的在场，在那里，来访者安全并勇敢地探索自我的一切努力都会被支持。

 

最后，我想引用以REMEN在她的名作《餐桌上的智慧:治疗中的故事》对倾听的描述：

"我想，与另一个人相沟通的最基本和最有力的方式就是倾听。仅仅是倾听。也许人们彼此能够相互给予的，只是我们对对方的关注。尤其是当这种关注是从我们心底发出来的时候。当人们在谈话时，无需做任何事，要做的只是去接纳。把对方的信息接收进来，倾听对方说的话。关注他们。"

 

尝试用全身聚焦的方式去倾听吧，不再去关注那些录音、记录什么的是否能在事后检视和促进我们的工作，不再去飞速运转什么样的理论可以去定义来访者的症状背后的意义，而是把注意力更多地放在与来访者共同创建的场，和我们之间的联结，与更大的空间、完整的生命资源、大地母亲的支持上，以这种方式，我们可以期待每一个生命都能自由绽放。