【1】 来访者是为了寻求帮助而来，但是很多时候却在拒绝帮助；来访者是为了改变现状而来，但是潜意识里却在拒绝改变现状。原因很可能是：人更愿意忠诚于自己已经拥有的一切，更愿意忠诚于自己，因为旧的东西是熟悉的，曾有获益的，是与自尊相关的。因此， 咨询师要尊重这一切人性，尽可能放下助人的冲动，跟着来访