01社交艺术   在社交竞争里存在一个关键，即人们表达自身感受的能力大小。 情绪表达会直接影响情绪的接受方式，得体地运用和遵循情绪表达的规则，可以产生最佳的效果，反之就会陷入情绪混乱。 在情绪的表达中，表现和情绪感染的作用是巨大的，但起作用的过程在大多数时候

人们对情绪的研究经历了百年历史，研究者人数众多，但情绪智力却不一样，这是一个全新的概念，还没有人能够准确地说明情绪智力对个体之间的差异能产生多大影响。 不过有研究数据表明， 情绪智力的影响很大，有时甚至会大于智商的影响。 情绪智力与命运 高智商不是财富、名望或者幸福的保证，我们的学校和文化

圣埃克苏佩里在《小王子》一书中说：“ 用心去看才能看得清楚，本质的东西用肉眼是看不见的 。” 我们根据经验知道，在进行决策和行动时，感觉的作用常常超过思维的作用。现在的我们，非常强调以智商为衡量标准的纯粹理性，但是不管怎样，当情绪占据支配地位时，理性将会一败涂地。 在人类进化过

首先需要解释一下“情商”这个概念。说实话，我内心是拒绝用“情商”这个词的。 “Emotional intelligence”，直译应该是“情绪智力”。“情商”二字，丢失了情绪于智力的原味。 事实上，“情商”二字是学界为了与“智商”形成对仗的一种蹩脚翻译。智商最初是智力测验所得分数，而情商本来不是一种量化

来访者 W 因为失眠，每天晚上睡觉都很煎熬。 为了自己能够睡好，她总是做足准备：提前 1 小时关掉手机，调整好卧室的光线和温度，喝一杯热牛奶，洗一个热水澡 …… 11 点准时躺到床上后，确实很有睡意，还舒舒服服地打了个哈欠，她有些高兴地想着：“今天有些困了，应该可以早点睡着吧！”

这次的疫情就像一场大风暴，把很多现实的问题不加掩饰地暴露出来。风暴过后，很多人的内心一片狼藉，亟待整理和修复。 01 ，网课焦虑 “我的孩子最近在家上网课，我看他吊儿郎当的样子就着急啊！”一位家长在电话里倾诉：“现在都初三了，上课还要我们时刻监督，布置的作业也不做，整天就知道玩手

上月的一个早晨，一位妈妈打电话给我，心急火燎地说，她发现自己才13岁的女儿小芽偷偷用美工小刀割手臂，内心非常焦灼，希望尽快带女儿过来看看。 于是中午她们就坐高铁赶了过来，据说午饭都没顾上吃，就直接来到了咨询室。妈妈坐立不安，显得特别着急，女儿却气定神闲地站着，好像事不挂己。   在咨询过程

C小姐沉默地坐在咨询室里，显得有些局促不安。但经过了耐心的引导，她开始缓缓地倾诉着，她的亲密关系，是如何持续困扰着她的。   C小姐在毕业后的第一份工作中，和H先生相识了。当时的她刚从校园步入社会，充满了对新环境的好奇和不安，而H正好是公司带新人的前辈。H尽心尽力，不光在工作上极其关照她，还经常在

3个月前，和男友在激烈的争吵纠缠中分手之后，Y小姐陷入了巨大的痛苦中，同时感到很自责，觉得自己是没有价值的， 整个人看上去就像是被掏空了一样，没有了魂。 她在咨询室里不断回忆自己和男友相处的点点滴滴，大吐苦水。整理了过往的记忆，这才发现，原来在和男友相处的短短几个月里，他们爆发了数次的争吵，吵完之

在孩子的教育这一方面，现在的家长已经越来越重视与孩子的沟通交流了。但有一些来访者还是很疑惑，我明明已经按照很多育儿书里所说的去做了呀？时常听取孩子的意见，经常与他聊天……那为什么他依旧是我行我素，对我爱答不理的呢？ 这很可能是沟通的模式出现了问题。 什么是沟通模式？