当代情绪理论的发展脉络
──19世纪末至21世纪初
四、以阿诺德为代表的认知―评价论
(一)阿诺德的评价―兴奋论
美国女心理学家阿诺德(Arnold, 1950)作为情绪的评价(认知)理论的代表,也是评价理论的先驱。她强调,对环境影响的评价是情绪产生的直接原因,即愉快或不愉快等情绪的发生,决定于对感觉刺激的评估。她举例说,在树林里感觉到来了一只熊,会引起惧怕,但在动物园里看一只熊,就不会产生惧怕。这个区别显然在于对情境的认知评估。认知和评价是皮质过程,因此,皮质兴奋是情绪行为的基础。阿诺德认为,情绪反应包括内脏和骨骼肌的自主变化,从外周而来的反馈感觉是以皮质的评价为前提的。她认为,詹姆斯把自主系统活动的反馈看做情绪意识的基础,强调情绪是来自自主系统的反馈。而阿诺德对情绪的发生所强调的,则是对情境的评估。阿诺德认为,外来信息在脑的加工中引起的生理激活模式和产生的认知评价的作用,是加强或削弱这样或那样的情绪的机制(1950)。生理激活模式、认知评价和情绪三者,在此时被整合起来而成为行动的动机。被激活的个体就被一定的适应―选择行为所支配了。
然而,由于阿诺德强调皮质兴奋对情绪体验的作用,因此她否定坎农的皮质抑制学说。对这个问题,后人如格罗斯曼(Grossman, 1967)提出,通过低级中枢的皮质抑制,应当包括抑制和兴奋两个方面,从而认为坎农和阿诺德所强调的都是不完全的。
阿诺德的评价理论概括了60年代以前的情绪生理学的成就。她把皮质下的全部过程与皮质的作用联系起来,把情绪与认识联系起来,提出的是许多学者所能接受的、较为完善的情绪评价理论。在她的学说推动下,人们概括了情绪产生的三个来源:外部环境刺激、身体生理刺激和认知评价刺激。评价学说的成就,在情绪的发生上,兼顾了体内和外界、皮质和皮质下以及情绪与其他心理过程的联系。阿诺德总结了包括詹姆斯―兰格学说在内的各学派的成果和精华,在心理学的发展史上有重大影响。
(二)情绪的信息加工论
信息加工理论的兴起,引发了心理学革命性的变化。在行为主义统治心理学的半个世纪之后,心理学家锲而不舍地试图探索复杂的心理活动,如理性思维的奥秘。在此过程中,于20世纪中叶迎来了信息革命时代。出人意料的是,信息加工理论对心理学的影响,结束了以行为主义理论来解释心理现象的束缚,引起了心理学,尤其是认知过程的革命性改变。
以信息论和控制论为基础,在计算机的研制中试图模拟人脑的功能,成为学者们的思路之一。他们从刺激与反应、输入与输出、存储与记忆等概念中得到启发,终于发明了计算机。这一划时代的伟大创造,又启发了心理学家对人脑功能的深入探索。
长期以来,心理学家致力于把对心理的解释建立在更科学的基础之上。此时,他们借助于计算机的机理,把人脑理解为一个信息加工的系统。在信息加工观点研究的具体化过程中,深化了人们对认知过程的内部结构及整合机制的认识。诸如对外来信息的筛选、对信息的储存和提取、作出决策和问题解决的细化过程,导致了认知心理学的理论体系逐步建立。
心理学家发现,在人脑的加工过程中,与计算机不同的是,情绪是理解人脑信息加工的一个不可避免的因素,而作为心理现象的情绪在计算机中存在吗?它的加工机制是怎样的?对于这个问题,计算机研究暂时还不能解决。然而,心理学家却不能回避人脑这个“计算机”在人的心理生活和社会生活中的机制和它的作用。事实上,整个人脑的活动,均被卷入到情绪的发生之中。除了情绪本身的机构之外,它的发生更加依赖于人的整个认知经验(Lindsay & Norman, 1977)。 从此,情绪研究与认知研究、情绪的生理―心理学研究在理论上联系起来,成为进一步理解情绪及其机制的重要途径。
当外部事件作用于人时,对当前的知觉材料的初加工,称做编码。最初的编码,引起对过去经验中储存的记忆材料的选择和提取,进行思维的整合,产生某种预期或判断, 这个过程称为再编码。在当前事件与人的预期或愿望(内部模式)一致时,人的行动就将平稳地进行。此时的情绪状态会是比较静态的。然而当现实事件与预期和愿望有足够的不一致,或预料到无力应付时,由大脑高级部位操作的认知判断就会使脑的低级部位迅速激活,并释放适当的化学物质,打乱原来建立的内部模式,激起某种形式的情绪。这时伴随而来的机体过程,诸如心血管系统、内分泌系统等过程的变化,服务于人如何应付当前事件的需要,带有很强的适应性。
有机体是一个自动控制系统。神经―内分泌系统可以自动地调节自身,以维持有机体生理过程的平衡。正如前面已提到的下丘脑―脑垂体―肾上腺系统的自动调节,把有机体作为一个整体,通过人的行为与外界环境取得平衡,保证人的生存。人脑的作用在于,上述的自动控制所携带的心理属性和能量,即思维评价、情绪动机等,对外来信息的加工整合,实现人的适应行为。例如,不利于人的现实事件引起的神经生理过程,会导致愤怒和搏斗,搏斗行为的反馈又加强神经生理活动,展现了一个循环的控制系统。
当我们把信息加工观点与神经科学的成果联系起来看时,可以说,情绪的研究应建立在两个基础上:一个是情绪与认知的相互作用;另一个是情绪与神经活动的相互影响。人脑的神经生理过程是心理的物质载体,心理是人类适应力的高级功能。
(三)拉扎勒斯的认知―评价理论
情绪的认知理论家,以拉扎勒斯(Lazarus, 1970)为代表,从心理学的角度,填充了信息加工过程的心理内容,深化了阿诺德的评价概念,着重于外界刺激与行为反应之间的中间环节,这个中间环节就是认知评价。拉扎勒斯主张,认知过程按照刺激事件对个体的意义,对输入的刺激信息进行筛选。因此,知觉和认知是刺激事件与情绪反应之间的必不可少的、动态的加工内容。刺激事件只有通过对它的认知评价加工才能产生情绪。
拉扎勒斯把评价概念扩展为评价、再评价过程,并加入了应付概念。他认为,评价过程是实际发生的策略选择、交替的认知反馈的过程。评价包含对知觉的再加工和筛选、从记忆中提取有用的材料,直到作出应付策略和决策等认知因素的交替反馈。这样复杂加工的整合,才完成了整个的评价过程。最后引起身体反应及行为反馈,并采取应付行动。然而,评价过程是多回合的,应付是对情境的再认识,是情绪行为。应付行为是主体改变情境的积极过程,应付策略可以改变原初的评价,它包含在整个的评价过程之中。情绪在此过程中发生,也随着认知加工过程的改变而改变。
拉扎勒斯强调,情绪是一种多维量综合模式反应,不能把情绪归结为单纯的生理激活、单纯的内驱力或动机。任何情绪都不是由单一成分所决定的,它是一种多维量反应。拉扎勒斯概括出,每种情绪都包含着生理的、行为的和认知的三种成分。每种情绪均含有:(1)特定的评价―情绪反应的基础因素,如知觉到危险的威胁或对安全的期待;(2)特定的生理变化―生理因素,如愤怒或恐惧的生理模式;(3)特定的活动倾向―行为因素,如亲近或回避反应。这三种因素是构成情绪反应的必要组成部分,它们的整合为情绪提供特定的标志。