P)A M{Zn2ku'q0信任是我们做一切事情的基础。但是当信任被破坏时,我们该怎么办?在这个充满启发性的演讲里,哈佛商学院教授弗朗西丝·弗雷为我们带来一堂有关信任的速成课:如何建立信任、维护信任以及重建信任——这也是她在优步工作期间的研究内容。弗雷说,“如果我们能学会彼此之间多一点信任,人类将会取得前所未有的进步。