邓恩-克鲁格效应
作者: mints 编译 / 12716次阅读 时间: 2018年11月25日
标签: DK效应
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1f"w|/kN(hm MN0最近几天,这张图片非常流行。据说是源自美团王慧文的一句管理金句:“有担当的管理者的一个重要的责任,就是把下属从愚昧之巅推到绝望之谷,至于他能否爬上开悟之坡,就看各人造化了。”于是,邓恩-克鲁格效应就从管理者和CEO的朋友圈里散播开了。不过,DK效应最初的概念图并非如此夸张到黑。

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3IV&X]r8FPrK0邓恩-克鲁格效应(Dunning-Kruger effect)的由来心理学空间 }@ cq#VZ J;dJ

CO'r"zo&}!i01995年,McArthur Wheeler在光天化日之下抢劫了美国的一家银行。当他被捕时,惊讶的不敢相信,因为他错误地认为用柠檬汁涂脸后,闭路电视摄像机 就看不见自己的脸了。可见,掩耳盗铃的故事代代相传 是有现实基础的。正因为有这样不可思议一叶障目的人和事,荒诞的故事才经久不灭。心理学空间#w.m*oGZ!l

D*o7S%D9wBg(l_Qq%Q/s0康奈尔大学的贾斯汀·克鲁格( Justin Kruger)和大卫·邓宁(David Dunning)被江洋大盗的无能触动,在这件事的启发下,他们进行了一系列的实验,以研究能力的缺乏是否和自我觉知的低下有关。心理学空间jxpTW$[ Yc5s

&xS g;ldq F0他们让不同的参与者执行不同的任务,然后评估他们做得有多好。这些任务包括讲笑话、逻辑推理和语法测试。最后,他们想知道到底需要做些什么,才可以帮助人们更准确地评估他们目前的能力水平。下图为1999年论文中实验4的附图。

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P[ j#hM9SM0Kruger, J. , & Dunning, D. . (1999). Unskilled and unaware of it: how difficulties in recognizing one's own incompetence lead to inflated self-assessments. Journal of Personality & Social Psychology, 77(6), 1121-34.心理学空间0]~;i3?W.Jd"`~

7KCSb_en0DOI: 10.1037//0022-3514.77.6.1121

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研究的主要发现:心理学空间-{2A,Y}P%Z[

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  1. 大多数人都会高估计自己的能力。这种趋势在那些能力最低的人身上更为明显。
  2. 高估的程度拉低了参与者的能力。
  3. 这一效应出现在一些技能才智中例如,逻辑推理、语法和考试结果。
  4. 那些低估自己能力的人往往是最有能力的。通常称其为“专家的负担”。
  5. 研究发现,可以通过培训和研讨会提高一个人的元认知技能,从而提高自我评估的准确性。

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这项研究似乎证实了历史上许多著名人物先前说过的话。心理学空间hI z&R4WT6}LI

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  • 苏格拉底宣称“我所知道的一件事就是我一无所知。”;
  • 孔子说:“知之为知之,不知为不知,是知也。”;
  • 查尔斯·达尔文指出“无知要比知识更容易产生自信。”;
  • 威廉·莎士比亚在《如你所愿》一书中写道“傻瓜认为自己是聪明的,但聪明人知道自己是傻瓜”;
  • 托马斯·杰佛逊曾经说过:“知道最多的人最了解他知道的多么少”。
  • 老子说:“知者不言、言者不知。”;
  • 乔布斯也说:“求学若饥 谦卑若愚。”;
  • 尼采说:“坚信谎言是真理的敌人”;
  • 卢克·天行者在《星球大战》中说,黑暗势力的过度自信导致了死星的炸毁。
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&}W S#l"|x_0为什么人们不能更好地认识到自己的无能,尤其是当他们经历过许多失败时会更加如此呢?研究表明,人们可能往往会把失败归因于外部因素,如运气或环境,以此来保护他们的自尊。对于以这样的短期策略来保护自己的自信而言,这不是一件坏事,但不幸的是,对于长期学习和发展来说,这是一个糟糕的策略。虽然我们常说,谋事在人成事在天,但是,有志之人之所以立常志,在很大程度上归功于他们的谦逊态度。心理学空间1a+w(V]](K

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DK效应的三个重要启示

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首先,要警惕那些所有声称自己100%自信的人。这往往是缺乏专业知识的表现。事实上,该研究作者指出,“不胜任的能力导致他们做出了错误的选择,同样也剥夺了他们识别自己无能所需的智慧(savvy),不管是识别自己的智慧还是他人的智慧。”

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其次,如果学生想提高他们的技术水平,重要的是要了解他们目前的技术水平。如果他们过度夸大了自己的能力水平,那么他们就不太可能反思如何才能提高自己并变得更好。心理学空间O kl}5jV

:vB o Y(SWm/T5c!f0第三,也是最后一点,我们必须在帮助学生/职员,以一种不妨碍他们动机的方式让他理解他们目前所处的层次,并且让他们在维持动机和明辨现实的之间找到一个好的平衡。如果他们相信自己的能力是固定不变的,那么他们就不太可能在工作和学习中额外投入更多。事实也的确如此,研究表明具有这种固定心态的学生/职员会更快的放弃努力,他们的蜕变和转化会变得困难,应变能力也会变得更差,成绩/业绩也更低。

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结语心理学空间:^ ]D~M+~f

+vw;\/c&~^h$p,nrB$d _0那么,如何平衡自我意识的提高和动机维持之间的关系呢?通过培训、集体研讨改善元认知技能是有帮助的。这些技巧包括事前的充分准备,事中自我监控和调节,以及事后的冷静理性分析。

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