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过度自信,甚至会让团队陷入困境和灾难,就像美国能源公司安然一样,其“傲慢文化”最终导致了它的垮台。
团队中总会有一些人比其他人更自信。大多数的团队就像Richard Borshay Lee在《The Kung San》描述的非洲狩猎原始落一样——都非常的谦逊。也有些团队会显得自负会在团队中传染
自我评估。也就是说:如果我们和过度自信的人接触,他们的自信就会对我们产生影响。即,我们会根据周围人的自信程度调整自己对自己的评估。
《实验心理学杂志》讨论了团队中的谦虚和过度骄傲的情况,揭示了过度自信的偏见可能发展的途径。并首次提出了过度自信传递假说(overconfidence transmission hypothesis),该假说预测个体会根据他人在其社会群体中表现出的自信来校准自己的这意味着过度自信可以在人际间传染。这一发现助于解释群体、团队和组织如何形成他们自己的、有时是完全不同的自信准则。
Cheng, J. T., Anderson, C., Tenney, E. R., Brion, S., Moore, D. A., & Logg, J. M. (2020). The social transmission of overconfidence. Journal of Experimental Psychology: General.DOI: 10.1037/XGE0000787
研究过程
约克大学的Joey T Cheng和他的同事们一共进行了6个研究。在第一个研究中,小组招募了104名相互都不熟悉的学生,然后让他们去完成一项实验任务,首先是单独完成,然后是一起完成。任务包括从照片中猜出10个人的性格特征。等到每个人都完成任务后,每个参与者都会根据自己的完成情况估计自己在小组中的排名。
研究小组发现,与那些高估自己表现的人一起工作的人,会受到高估者的影响,在共同完成任务后,他们对自己的能力更加自信。(尽管两位成员都不知道对方的排名情况,但是这种情况还是发生了。)
正如研究人员所写:“在一起工作后,一开始相互都不认识的两个陌生人,他们不可一世的样子更加相似,这表明他们的过度自信逐渐相同了。”
随后的5项研究进一步探讨了这种效应。其中的一项研究是要求参与者根据照片猜测体重,研究显示,过度自信可以间接在人与人之间传播。
持续而又无意识的影响
进一步的研究表明,这些信心效应可以持续存在,而且在未来的几天里仍然明显。