准备去上课，列个提纲。心理学空间$VC
w:et*RM m

如何打造高效团队（提纲）心理学空间+N$}*d]o"f Z

v8r/cL _O0迟毓凯

)M*~i%p~l6IXN0导言：群体对个人的影响心理学空间t:_7J5a A,BXG

hPZ+}X.C k/Mdn0一、团队建设基础心理学空间XW*yZ)n

（一）团队基本概念心理学空间(t S!E5_P6r

（二）团队成员类型

tBH2O z%@jc wX$~0二、团队发展及其管理心理学空间 z z4F_d0t yWx

$T^[;|uxcF `0（一）团队发展阶段及其特点心理学空间Itg8CO*[1a{*_N

O(f/e/F7S+L'Jv0组建过程心理学空间KM"K8@7d%@}

“风暴”过程心理学空间Y O]pJ*n S

/Obr%P(JCkC0规范过程

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Ep
t-h
LVY0建立业绩心理学空间&`Mx#D0]V!NI

（二）不同阶段的领导定位：心理学空间T N#sZ:xem

团队发展与领导行为

不同阶段的领导方式：心理学空间GEM$DC8cNp+}

三、如何打造高效团队心理学空间N%Mb4O*M$X}

p5G,yn etZ0（一）高效团队的特征

5~!mB3NM.I+q'e W0目标明晰，永不放弃心理学空间6}8Rsup%zW:T

相互尊重，相互信任心理学空间6E9P1uJ^&U#Ie

人尽其才，系统整合心理学空间:| ]$XZ+O3V`

)Vz;D)WG XD.N0有效沟通，善解冲突心理学空间^cP!_4hX8A:p8i2f$n.d6_

)t4yr+o0]0了解人性，正确激励

.{%A+ZZ {.Nx0内外部的支持心理学空间[7P(`@z

（二）合适的团队领导

中西方选拔领导的不同侧重点

中国传统领导的基本特征

)B,e.P
hYIw0（三）创建高效团队心理学空间?Q'^Eah7nVvr

1VF_oHP2zL1e0建立具体目标心理学空间B;@}uEv_ CN7u9Vr

确定适当规模心理学空间`;G%Q)}G

u3?5g&R4g0b#`0选择合适成员心理学空间\sp$Pde'e,|

HLE UH0构建团队结构心理学空间 M]
W1^zjc
R.b8Z*Z

建立有效激励

提供足够培训

四、如何培育团队精神

Yw)WKV(vvG)u1ay0（一）团队精神的三个层面心理学空间 GC0a
H&D

（二）影响团队凝聚力的因素

（三）影响团队合作的因素心理学空间k0D.T#sRJ&j

（四）影响士气的因素

五、团队建设个案剖析

如何实施有效激励？（提纲）心理学空间Sl2|2G0[6{a

d.k3q8c] s0迟毓凯心理学空间)\ UQ.x5Y

一、需要层次：了解员工工作目标心理学空间|_K,b;|O

人类所有的动机都是由一定的需要所驱使的。

工作，可以满足人们的生理、安全、归属与爱、尊重和自我实现等多层次的需要。心理学空间9LK&q2t5\+@0y%P

有效的激励措施必须针对人们的不同需要而展开。心理学空间!nP^
\m9T;r']

二、满意度：关注员工激励因素心理学空间h%l5t
\0C
w4U:w

员工满意度的基本原理

如何利用双因素理论去激励员工心理学空间2I+f+R3j#U
M9?

三、公平感：留意员工心理平衡心理学空间Sz0j%x/WU8{7dn9x

{pbw+O r0公平理论的基本原理

1|O^B:k7C"iA_x K0员工感到不公平时的做法心理学空间E'r4AUx1`~

3JL.` BPW0\0领导者如何让员工感到公平心理学空间JO%oy`!d/f

~l"r r/D ^6m$X0四、因人而异：采用不同方式激励心理学空间ii*B5A j _dfu%[

奖惩要针对工作进行

o"JW*r{0努力－绩效－奖励－个人目标要协调心理学空间 x _,R~%yBX

W cK~ Q3g0激励难以收到实效的原因分析心理学空间$X~Zy#yg*P I

领导者如何利用期望价值理论

奖惩要注意因人而异心理学空间`1hb$g/bN:vpF_(i

y4l,f)hp)[-EK+e0意愿高、能力低者心理学空间T{*U?!O QY\n$Lq

ZVjO:qc(?)Rb0意愿低、能力低者心理学空间-Z|Q`)c&z0B \

能力高、意愿低者

s|e:aK3U1i5O-UE0能力高、意愿高者

g~7f5w2Vk^0五、因境而生：采用不同内容激励

v6Ib{9i[M0（一）激励的形式要多样化心理学空间zu7iO P!e

（二）激励不一定要化许多钱心理学空间6UK4g;Q1gi*y

@Y.~4LXf7}BE0（三）领导者如何选择激励的内容心理学空间P1F8e-F5k|3CN$g

-Lp ` w(pO-T)O0五、因时而动：采用不同模式激励心理学空间n`d"QCr

"}gXw!q0几种激励模式的比较

有效激励在管理中的运用

i$KuvGH&h0管理沟通与影响策略（提纲）心理学空间*g;o,jCv4Id4o

迟毓凯

mEEVt0一、有效领导者的三种风格

H-d&Bzd,TORH0专业能力：让他人钦佩你心理学空间I4ll%u8M oI6P6H

个人魅力：让他人喜欢你心理学空间E1Gb"X/Yg3U[(O

威摄力：让他人害怕你

二、人际关系中的领导定位

（一）中国人的人际关系与领导定位心理学空间ixC J+J

_q*{.s9BoX0（二）人生发展阶段与领导定位

三、影响下属的四大法则

（一）脑的法则：认知失调心理学空间%?~+N3l#]f

L6H5Vf3ih F+D0（二）心的法则：情绪唤醒心理学空间x8@+u
{*s'R

C:n.yFt'okiEx0（三）脸的法则：面子与人情心理学空间Y9A K? ae

（四）体的法则：行为习惯养成心理学空间.\3Z7RwSZ

FKD&ZXC LI;b0四、有效管理的沟通技巧心理学空间P'H vpT;C8^Q

,yH-Dc:x0（一）有效沟通原理

B8Q!_g@;|L4m,PQ0（二）言语沟通技巧

GCPsZg0五、极端领导者的权威塑造心理学空间sq$?8a5l1b:}

结语：管理中的术与道心理学空间 ZMj6x9~\