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为什么铁路信号系统工作正常时,列车仍然会发生撞车事故?为什么所有操作人员都警觉地坚守着工作岗位,核反应堆依然会发生灾难性的熔化事故?为什么我们制定得甚好的那么多专业和个人计划,会如此频繁地出岔子?作者用生动的事例、计算机模拟加上令人挠头的思想实验,发现问题的答案不在于疏忽或粗心,而缘于他所谓的“失败的逻辑”:我们思维模式中的某些倾向——诸如一次只做一件事,因果关系,还有线性思维——它们适合于过去的简单世界,对于我们现在所生活的复杂世界却有着灾难性影响。

失败的逻辑

作  者:(美)德尔纳 著,王志刚 译
出 版 社:上海科技教育出版社2010-12
I S B N:9787542850836
当 当 价:¥23.00

内容简介

为什么铁路信号系统工作正常时,列车仍然会发生撞车事故?为什么所有操作人员都警觉地坚守着工作岗位,核反应堆依然会发生灾难性的熔化事故?为什么我们制定得甚好的那么多专业和个人计划,会如此频繁地出岔子?
迪特里希·德尔纳,德国最高科学奖获得者,在此考虑为什么——假定具备所有的智能、经验和信息条件——我们却仍然会犯错误,有时甚至引起灾难性的后果。令人惊讶的是,他发现问题的答案不在于疏忽或粗心,而缘于他所谓的“失败的逻辑”:我们思维模式中的某些倾向——诸如一次只做一件事,因果关系,还有线性思维_-它们适合于过去的简单世界,对于我们现在所生活的复杂世界却有着灾难性影响。当今世界,一切事物都是相互关联的。我们不能一次只做一件事情,因为每件事都有多重结果;我们不能用孤立的因果模式考虑问题,因为所有的情况都有副作用和长远影响。
德尔纳给我们找到了不少例子。为什么阿斯旺水坝的规划者们,只想到会给埃及带来廉价用电的好处,却没有意识到他们也将会中断几千年来维持尼罗河谷地肥沃富饶的一年一次的洪水漫灌?为什么第三世界健康计划的规划者们不能认识到提高平均寿命就要求增加食物供应,从而疏忽地终止对饥民的捐助?

推荐

本书中史无前例的计算机模拟研究显示,我们的失败不是由于缺乏好的意向,而往往是不恰当的思维过程的产物。根据德尔纳的观点,避免失败的关键在于要用系统,而不要用分量;要以整体,而不要以局部的方式进行思维。真是一部迷人的读物!  
——科维(Stephen R.Covey),《高效人的七种习惯》的作者 

迪特里希‘德尔纳给我们提供了一种新鲜而有头脑的看问题的方法,对任何一个管理企业的人,或者哪怕只是计划第二天工作的人,都是重要的。
——兰格(Ellen Langer),《留心》的作者

这是一本以一种前所未有方法研究错误的性质和起源的特别重要的图书。
 ——里森(James Reason),《人类的错误》的作者

独创的研究可能以许多不同的性质为特征:新颖的调查线索,新颖的方法,新颖的概念。最佳情况是同时具有所有这些特征,《失败的逻辑》恰属这种最佳情况。 ——蔡腾(Frankfurter AUgemeine Zeitung)

作者简介

迪特里希·德尔纳,德国班贝格大学心理学教授,认知行为领域的一位权威,1986年度德国最高科学奖莱布尼兹奖获得者。他是马克斯·普朗克研究所认知人类学项目主任,已出版《问题解决中的认知结构》、《作为信息再处理的问题解决》、《洛豪森:与不确定性和复杂性打交道》、《心理学》等专著,在思维、美学、人类情感、问题解决、规划、抉择、方法论等领域发表了160多篇论文。

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标签

德尔纳 认知人类学 王志刚 问题解决

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