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营销心理学 by 冯丽云

  市场营销是企业在变化的市场环境中,为满足消费者需求和实现企业目标,综合运用各种营销段而进行的一系列活动。市场营销活动必然要涉及营销者和消费者,营销者是市场营销活动的主体,消费者是市场营销活动的客体,即营销者的服务对象。《营销心理学》是研究营销者和消费者心里与行为的一门科学。

  全书分四篇:营销者心理、消费者的一般心理、消费者的购买心理、网络营销心理,其涉及的内容包括:营销人员的个体心理、中间商心理、营销组织的心理影响、消费者的个性心理、市场定位与消费者购买心理、网络营销心理分析等等。

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作 者:冯丽云 主编
出版社:经济管理出版社 2004-5
ISBN:7801628454
定 价:49

目录

导论
第一篇 营销者心理
 第一章 营销人员的个体心理
 第二章 中间商心理
 第三章 营业员心理
 第四章 推销员心理
 第五章 营销人员的群体心理
 第六章 营销组织的心理影响
第二篇 消费者的一般心理
 第七章 消费者的一般心理过程
 第八章 消费者的个性心理
 第九章 消费者的需要与动机
 第十章 消费者的态度与特殊心理
 第十一章 消费者群体的心理与行为
第三篇 消费者的购买心理
 第十二章 消费者的购买行为购买决策
 第十三章 市场定位与消费者购买心理
 第十四章 营销新产品与消费者购买心理
 第十五章 商品命名、商标、包装与消费者购买心理
 第十六章 营销价格与消费者购买心理
 第十七章 营销信息沟通消费者购买心理
 第十八章 营销场景与消费者购买心理
第四篇 网络营销心理
 第十九章 网络营销概述
 第二十章 网络营销心理分析
主要参考文献

标签

市场营销 营销心理学

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作者:冯丽云 主编