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消费者行为学案例 by Martha McEnally

  本书包括20个案例,集实用性和趣味性于一体。所有案例涉及服装、化妆品。医药、交通工具等广泛领域,并以生动的语言和事例帮助读者了解消费者行为模式, 打开营销策略之门。通过本书的学习,可以使读者通过掌握大量的实际案例深入了解消费者的思维模式、习惯的方法和工具;掌握并解析一些著名企业的消费者行为 分析的方法,为企业发展开启新的营销思路;在了解消费者行为的勘出上,掌握如何将策略对应于行动,为企业开创营销佳绩。 本书的读者对象是商学院师生。企业经理以及从事营销的工作人员。

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@e*e!u9R(NVQ0作 者:(美)麦克纳里(Martha McEnally) 著
5v3P6z%i9xi6Qs0出版社:清华大学出版社 2004-2  心理学书籍 psychspace.comw1fJ'W4C'l%Yy2e*eg6f
ISBN:730207980心理学书籍 psychspace.comzO nsN
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目录

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译者序心理学书籍 psychspace.com#g'q,c8NU
心理学书籍 psychspace.com HXuF$w7a
案例1 改变消费者对于Bud Riley零售店的看法心理学书籍 psychspace.comhAf L.R8Ui#R
妻子的困境心理学书籍 psychspace.comObc3Fi%y'fwU
广告的问题心理学书籍 psychspace.com'jxh$z$m`(\^G
代理公司:Trone广告公司心理学书籍 psychspace.comL:T!N-g,f#b
定性市场调查:听市场的心理学书籍 psychspace.comg@ o-d D/c4thv3f
其他讨论问题
4qx4Mq&N9g0附录1—1 对焦点群体调查结果的总结心理学书籍 psychspace.com5fd.pih!kO D
附录1—2 购物者的人口统计数据心理学书籍 psychspace.com FrA Qt/gt N
附录1—3 广告意识和所使用的广告来源心理学书籍 psychspace.com#v)kn1v8br#U
附录1—4 消费行为
Zm1zk9^q$\![0附录1—5 购买的主要原因
n@&j va1{ M t0附录1—6 对各购物商店的评分
%hpa#c-t!J0附录1—7 跨店比较
UVR-IQ:E[;E8^9|0附录1—8 创造性策略
V"mv|LZ5C0案例2 伯林顿和防紫外线服装市场心理学书籍 psychspace.com r1wv"W?!u0]i
皮肤保护和癌症心理学书籍 psychspace.comi4G8zgk8eq%O
UPF制衣
7ZTaP8c%F9\T'@0心理学书籍 psychspace.com PcezD
案例3 当英雄远离我们:赛车手戴尔·埃尔哈特的案例
Fu%|"bx*z6]"q%p0案例4 吸血鬼:夜幕下的不速之客心理学书籍 psychspace.comM(vIyW hD

Hn)lh%_gd0案例5 粉饰男性市场
UU,L Oq%n:T0香氛用品
_*GgC6R0Q;N1z0护发品
1Th%t$e2f5HrW0男士护肤心理学书籍 psychspace.coml,lI3X%T*k"B
国际男性化妆品市场
Aqi0Zb?(j(w0谁是市场心理学书籍 psychspace.com te,gk`7]*Ata
下一步该做什么心理学书籍 psychspace.com;t0Xp2lS7KG
讨论问题
"Gu&Tmk:EF']0参考资料心理学书籍 psychspace.com0gV4E$T w)M&w

EF3N(N-U0T.C0案例6 现实. 未知和梦幻的世界
n G3_V%Vo0案例7 公平对待泰国菜
]6u3~RH2qG0L0案例8 加油泵和加油站的较量心理学书籍 psychspace.comjFN]Q sdb
案例9 一日公主
P$J-C~Il'@0心理学书籍 psychspace.comb l3WGS1[$YUiT
案例10 提莫西教堂的生死抉择心理学书籍 psychspace.com%c/]f.| Q(D/iD
序言
/i Gu$V;jo c0教堂的目标和问题
t] tQ t }dD9{0提莫西教堂的地点
;RM9v(R;H,N4M tg0关于建立新教堂的决疋
/q0Q+A~ a5gAO2u s0修建新教堂的计划
!? R;uZ ~,y^(i0与可能发展成为会众的人们接触心理学书籍 psychspace.com0k.m&BB1PJ:f
培养人们对教堂的兴趣心理学书籍 psychspace.com'^1i6uIeQ
市场调查项目心理学书籍 psychspace.com+K+np/N'M*v&y
那夜之后心理学书籍 psychspace.com5qu3rR2W2s,e(J @(u
“威拉德边界”的其他地区:潜在会众的故事
c0Caz@ Lc2uj0讨论问题心理学书籍 psychspace.com uV/] PxK[DK
附录10—1 志向/使命条款
N Op#Wf6~s0附录10—2 举办第一次仪式的邀请函心理学书籍 psychspace.com}5x{C(Lj^m
附录10—3 学生设计的问卷心理学书籍 psychspace.com$G6Rhs5Q:O"v

1ak@g"mor2Nc%uO0参考资料
*V I2E,i \ _${&m7U0案例11 身体扫描:量体裁衣的技术还是技术的量体裁衣心理学书籍 psychspace.com bI:g-m7_.t l#BW N
案例12 宝洁公司:入侵家庭心理学书籍 psychspace.comI*v2w3N ?;V E
案例13 度假:工作的方式心理学书籍 psychspace.comH(xRz(Q Q{ u`
案例14 在线游戏和品牌:虚拟的快乐
!_)A?od@9L0案例15 瘦身:考虑一下后果心理学书籍 psychspace.comDQ^dQB_P#Z
案例16 上层主顾的医疗
Ms q)T1A*g Sf;~0案例17 最终离开世界的方式
a9s}&_ G7qq0案例18 购物的学问:显而易见的却往往被忽视
kXe(d~(y9RFz0案例19 城市中心:商铺缺乏的地方
kBvJ)p Mr.qLB5f0案例20 我们是否需要高速铁路服务心理学书籍 psychspace.com_#Q6Yh#M3p;hjB)?#z
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