首先，设定一下讨论的框架，避免概念乱用，误导公众。我选择在心理咨询这个工作架构里来讨论这件事，指咨询师面对来访者的态度体现，这种态度有时是显性的，有时是隐性的，它在很大程度上决定着我们如何与来访者工作，如何看待Ta们，它决定着咨访双方会建立怎样的治疗联盟？

那么，什么是心理咨询框架下所说的问题呢？

所谓“问题”背后往往隐藏着一种价值判断，类似于坏的、错误的、不应该的、需要改正的、需要摒弃的……当然也包括带来困扰的，令人痛苦的，无法承受的（包括自己或他人）……

当我们的描述一上升到“问题”层面，似乎就很严重了。而通常情况下，也许我们会说自己或他人有***特点，而不是问题，对吧？

接下来当问题与人相连，有问题的人又是什么？

这个问题背后恐怕就是对一个人自我认同、自我价值的否定与批判了。在我有问题和我是问题之间的界限会变得很模糊，就会出现无法接纳自己、喜欢自己、认同自己的局面。咨询师的语言里也自然会呈现出有问题的人的样子，比如“这个来访有着什么什么问题，Ta还意识不到，我是希望Ta意识到自己的问题，就会解决Ta的困扰”……

对咨询师来说，如果抱着Ta是有问题的人的态度与之工作，那我们想做的可能就是修正Ta的问题，令其放弃一些东西，或将之改变而后快。这有什么不对吗？来访者不就是来寻求改变的吗？表面看来没什么问题，但是细思极恐啊！“我是有问题的，我的问题是***，我得把它改掉，否则我就是坏的、不应该的……”可那就是我的一部分啊，我却要把它处理掉，仿佛才是正确的选择……

如果咨询师首先把Ta当作一个活生生的人，关心的就会是这些所谓的问题到底是什么样的？它是如何影响着来访的生活的？它造成来访生活中的困扰了吗？是可承受的吗？哪些是难以承受的？需要改变的？还是别人觉得这是问题，需要改正？Ta的生活经历如何塑造Ta成为现在的样子？这些所谓的问题是有渊源的吗？那些无奈的必然性被注意到了吗？Ta内心的愿望到底是什么？有机会表达吗？表达了会有人倾听吗？有人会重视我的愿望吗？尤其是那些生命中重要的关系，是如何回应Ta的呢？接纳和改变哪个是Ta更想要的？……

作为咨询师我们有太多的东西要跟来访一起去了解、理解，找出线索，接近Ta的内心世界，而不是简单的修正Ta的问题。

其实语言能表达的十分有限，这样去区分两种状态似乎感觉不到有什么太大的区别，也可能是我语言能力的溃乏，无法将想传达的东西表现出来吧。我会觉得这个区别是具大的，甚至是影响着我们整个工作的态度。

我认为不同的工作态度真正影响的是我们的好奇心——如果把一个人当作问题人，我们关注的就是其问题，解决问题就成了自然的目标，象园林工人修枝剪叶，把一株散漫长着的植物修理的工整，可被欣赏。我们对这个人就不太会有什么兴趣去了解，就更不太会发生理解了。因此，我认为不可以把一个人简单化的理解为问题的人。只有我们把每一个来访真心当做一个活生生的人，不去想如何修剪Ta，我们才有兴趣、有好奇，想要去了解Ta、理解Ta，以及跟Ta一起去探索其内心世界丰富的样貌，帮助其体验到所谓问题到底是什么，带来的影响究竟是什么，接下来要怎么样面对就可以有一个属于个人主观意愿的选择。接纳也好，改变也罢，自主性的回归可能是更关键的事情。而这一切的发生仰赖于咨询师的好奇心，对具体的人的好奇！

文｜路梅

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