前言
第一部分　信息感知和购买行为
　第一章　定价心理
　  1　商品标价9．99欧元而不是10．00欧元就能卖得更多吗？  
  　  以“9”结尾的价格对消费行为的真实影响力
　  2　为什么您喜欢含“9”的价格？
　    标价的结尾和选择定向
　  3　为什么购买促销商品会让您觉得自己比较明智？
　    标价结尾的种类和对减价的感知
　  4　为什么这些“魔法数字”真的有神效？
　    不足测定的效果
　  5　为什么说“9”结尾的标价是双刃剑
　    整数定价的积极作用
　  6　为什么您会觉得好货不便宜？
　    价格和质量的感知
　　7　为什么乞丐得向您要1欧元而不是一枚零钱？
　  　详细信息和利他行为
　第二章  自动影响和无意识影响
  　8　图示：神话还是事实？
　    无意识图像对消费的影响
　  9  为什么当别人对您彬彬有礼地说话时，您也会好声好气地回答？
　　  言语的触发与行为
　第三章　广告和劝说
　  10　为什么一个人的照片看了10次，尽管不认识他，您也会开始欣赏他？
　    直接暴露的效果
　  11  当您期待满满时，接下来的就一定更好吗？
  　  “脱衣舞”效用
　  12  为什么您的信箱总是被投递的折页广告淹没？
　    广告传单对购买行为的影响
　  13　为什么广告投放在《Love Story》（爱情故事）后要比在《Shining》（闪灵）后效果好得多
　    广告记忆
　 14　为什么一张信用卡的照片会让人产生富裕优渥的错觉？
  　  信用卡条件反射和光环下的区别对待
　……
第二部分　消费者行为与意义：环境心理学
第三部分　销售能力以及顾客的影响