幼儿教师的心理资本及其与工作表现的潜在关联
Preschool Teachers’ Psychological Capital
and It’s Potential Association between Job Performance
李新民
Hsing-Ming Lee
树德科技大学幼儿保育系副教授
Department of early childhood care and education, Shu-Te University
摘要
本研究旨在探讨幼儿教师心理资本的组合构面,以及幼儿教师心理资本与工作表现的潜在关联。389
名幼儿教师接受自我效能量表、状态希望量表、乐观量表、韧性量表以及工作表现量表的施测。搜集所得实证资料透过共变本位结构方程模式以及成分本位结构方程模式分析的统计处理。分析结果发现幼儿教师心理资本是一个包含自我效能、希望、乐观、韧性聚合的构念,而且幼儿教师心理资本与工作表现有显着正向关联。根据研究发现,本研究对未来研究提出可行建议。
Abstract
The main purpose of this study was to reveal the preschool teachers’ composite
structure of psychological capital (PsyCap), and potential association between
adult preschool teachers’ PsyCap and job performance. 389 preschool teachers
were assessed with self-efficacy, state hope, optimism, resilience and job
performance scale. The obtained data were analyzed by covariance-based
structural equation modeling and component-based structural equation modeling.
The results showed that structure of preschool teachers’PsyCap was composed of
self-efficacy, state hope, optimism, resilience, and there was significantly
potential association between adult preschool teachers’ PsyCap and job
performance. Based on the findings, suggestions for future studies are provided.
KeyWords: hope, optimism, psychological capital, resilience, self-efficacy
壹、绪论
一、研究动机
在二次世界大战之前,心理学有三个重要使命,分别是治疗心理疾病,促使人类生活更有品味,滋养人类高度潜能(Seligman, Parks, & Steen,
2004)。然而,二次世界大战之后,心理学的发展取向转向疾病模式(disease
model),专注在人类的缺陷(deficit)、错误(error)之修补,心理学逐渐变调成消极心理学(pathology psychology)、受害者学(victimology)(Seligman
& Csikszentmihalyi, 2000)。二十世纪千囍年正向心理学(positive
psychology)兴起之后,强调心理学的探讨不能侷限在这种人性的幽暗面,而应更进一步探讨人类的心理优势(strength)与价值(virtue)(Seligman
& Csikszentmihalyi,
2000)。正向心理学做为心理学的一个崭新思潮,不但重新让心理学在原有的三个使命中取得平衡,其在临床心理学(clinical
psychology)、社会心理学(social psychology)、健康心理学(health
psychology)等领域也已获得巨大的回响,诸多学者投入相关的理论应用与实证研究(Gable & Haidt, 2005; Linley & Joseph,
2004)。在组织工作场域中,正向心理学的应用呈现两股趋势,其一乃是以University of Michigan
为根据地,强调组织在遇到危机困境时,能够提升生存能力与效能的正向组织特征之正向组织学派(positive organizational scholarship,
POS);其二则是以University of Nebraska-Lincoln
为根据地,强调个体的优势以及心理能力测量、开展与有效管理,以提升工作表现(job performance)的正向组织行为学(positive
organizational behavior, POB)(Luthans, 2002; 2003; Luthans & Youssef, 2004;
Luthans,Youssef, & Avolio,
2007)。正向组织学派和正向组织行为学都是正向心理学在组织场域的应用,正向组织学派从正向特质与个别差异观点出发,着眼正向偏移(positive
deviance)组织动态现象的解析, 强调稳定特质变项,
正向组织行为学则着重在可开放性发展(open-to-development)的类状态变项(state-like
variables),认为组织可以透过这些类状态变项的培育开展,来改善组织成员的工作产出(Cameron & Caza, 2004; Cameron,
Dutton, & Quinn, 2003; Luthans, 2002; Luthans & Youssef,
2004)。正向组织行为学取镜正向心理学,并应用在组织场域的切入点显然比较具有「可塑性」与「发展性」。
在正向组织行为学可测量、可发展、可管理的描述性解释架构下,Luthans, Luthans和Luthans(2004)在分析人力资本(human
capital)和社会资本(social capital)等传统的人力资源投资开发特点之后,提出了心理资本(psychological capital,
PsyCap)此一符应可测量、可发展、可管理的正向组织行为学指涉之积极心理状态。人力资本是个体经由教育或工作经验累积的知识、技能,社会资本是个体透过工作关系建立的资源网络,而心理资本则是超越人力资本、社会资本的一种个体内在心理资源,有系统的投资开发是可以让这种积极心理状态成为一种促进竞争优势的有利条件(仲理峰,2007a;Luthans, Avolio, Walumbwa, & Li,
2005)。毕竟,人是组织所有价值的转换主体,而心理资本是不假外求的,其不同于人力资本、社会资本得受到高价的购买成本或者劳动力迁移影响。
根据Luthans等人(2004)、Luthans等人(2007)的理论命题,心理资本是一包含自我效能(self-efficacy)、希望(hope)、乐观(optimism)和韧性(resilience)四个构面的组合构念(composite
construct)。这些个体积极心理状态皆是取正向心理学论述中具有理论基础以及实证研究支持的独特构念,不但符合积极正向、可测量可开发,且有助于工作表现的正向组织行为学解释架构,其所架构的你是谁(who
you are)心理资本也超越人力资本指陈的你所知道的(what youknow)经验、知识、技术、观念,社会资本指陈的你所认识的(who you
know)人际关系、工作网络、朋友情谊(Luthans & Youssef, 2004; Snyder & Lopez,
2007)。但是,这四种独特的心理状态该如何进行类状态的有效测量?彼此之间是否有重叠关联之处?其与工作表现之间的潜在关联如何?在国内仍极度缺乏相关实证研究厘清。特别是在幼儿园此一最基层的国家人力资源建设基地中,肩负教育与照顾国家未来栋梁的幼儿教师,其在心理资本架构下的四种积极心理状态测量模式形貌为何,彼此之间是否呈现相关,其与工作表现之间的潜在关联又为何,凡此种种皆攸关国家人力资源管理的未来发展,实有必要加以厘清。
二、研究目的
循上所述,本研究以「幼儿教师的心理资本及其与工作表现的潜在关联」为题进行实证分析,主要研究目的可以归结为以下两点。
(一)厘清幼儿教师心理资本的多构面聚合。
(二)探讨幼儿教师心理资本和工作表现间的潜在关联。
三、名词解释
兹将本研究探讨问题所涉及的重要名词加以诠释如后:
(一)幼儿教师
本研究所谓的幼儿教师系指服务于高雄县市、屏东县的公私立幼稚园教师、托儿所保育
人员,其具有合格证照,且实际从事幼儿教育与照护工作。
(二)自我效能
自我效能是一种相信自己有能力应付工作场域各种艰难挑战的自信心,也是心理资本中表征成功达成职场工作使命自信的积极心理状态(Luthans et al.,
2007)。本研究以Luthans 等人(2007)心理资本问卷(PsyCap questionnaire, PCQ)中有关自我效能部分改编的自我效能量表得分,做为自我效能的操作型定义。幼儿教师在自我效能量表得分越高,表示其越有信心完成工作任务。
(三)希望
希望是一种激励思考(agency thinking)和路径思考(pathways
thinking)交织,以追寻既定目标的正向动机状态,也是心理资本中表征努力完成工作任务的积极心理状态(Luthans et al.,
2007)。本研究以研究者参考Luthans 等人(2007)心理资本问卷中有关希望部分,以及Snyder, Lopez, Shorey, Rand
和Feldman(2003)成人希望量表加以改编的「状态希望(state
hope)量表」得分,做为希望的操作型定义。幼儿教师在状态希望量表得分越高,表示其越能凭藉意志力,设法想法的完成工作任务。
(四)乐观
乐观是一种面对未来抱持正面期待的信念系统,也是心理资本中表征正面解释工作事件的积极心理状态(Luthans et al., 2007)。本研究以研究者参考Luthans
等人(2007)心理资本问卷中有关乐观部分,以及Scheier 和Carver(1985)生活取向测验(Life Orientation
Test)加以改编的「乐观量表」得分,做为乐观的操作型定义。幼儿教师在乐观量表得分越高,表示其越能对未来事件结果进行一种积极的期待。
(五)韧性
韧性是一种面对过去创伤事件能够很快恢复的能力,也是心理资本中表征正面解释过去事件意义的积极心理状态(Luthans et al.,
2007)。本研究以研究者参考Luthans 等人(2007)心理资本问卷中有关韧性部分,以及Block
和Kremen(1996)自我韧性量表(Ego-Resiliency
Scale)加以改编的「韧性量表」得分,做为韧性的操作型定义。幼儿教师在韧性量表得分越高,表示其越能对过去事件结果进行一种正面的解读。
(六)工作表现