情绪社会效应理论简史
作者: mints 编译 / 2935次阅读 时间: 2023年1月25日
标签: 情绪社会效应
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达尔文于1872年出版的《人类和动物情绪的表达》,种下了理解情绪社会效应(The Social Effects of Emotions)的种子。在这部开创性的作品中,达尔文提请人们注意情绪表达在沟通方面的功能。受达尔文开创性工作的启发,情绪的社会功能主义视角强调了情绪在我们超社会物种中协调社会互动时的作用。在群体生活的早期阶段,我们的祖先必须在没有正式语言的情况下协调他们的行动。在这个前文字时代,非语言行为——包括面部、声音和身体情绪表达——可能为其他人的感受、动机和意图提供了线索(Ekman 1993, Fridlund 1994, Van Kleef 2016),这些表达对社会协调、生存和生殖至关重要(Tooby & Cosmides 1990)。语言的出现为人类表达情绪和驾驭日益复杂的社会现实提供了一种互补的方式(Buck 1985)。

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如果我们今天的非语言情绪表达是为了在进化过程中协调社会生活的功能而被选中的,那么,我们就能够看到对(社会)生存至关重要的通用非语言基本情绪表达的证据。这一主张得到了研究的支持,研究表明,同一文化群体和不同文化群体成员对不同文化群体成员的面部情绪表达(如图所示)的识别是偶然的(Ekman 1972, Izard 1971)。由于情绪表达方式(所谓的方言)存在微妙的跨文化差异,个人识别自己文化群体成员表达的情绪的准确度约为9%(Elfenbein & Ambady 2002),但情绪表达中涉及的基本肌肉结构在不同文化群体中具有可比性。这项研究通过绘制表达模式以及面部情绪表达的识别为当时处于萌芽阶段的情绪社会效应研究领域奠定了基础。

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关于情绪传染(emotional contagion)的工作进一步促进了对情绪社会效应的研究,即情绪在人与人之间的传播(Hatfield et al. 1994)。情绪传染被认为是功能性的,因为它促进了人际理解、亲密和协调。最初的研究侧重于原始的情绪传染,即个人自动和无意识地模仿他人的情绪表达,并通过传入反馈体验类似的情绪状态——即从面部、声音和姿势运动传播到中枢神经系统的生理信号(Hatfield et al. 1994)。关于非原始情绪传染的补充理论提出了另一种方式,在无法直观地接触到他人(面部)情绪表达的情况下,人们的情绪可以变得相似(Hatfield et al. 1994)。例子包括经典调理(Hatfield et al. 1994),透视(Hawk et al. 2011),以及社会评估(即使用他人对情况的反应来为自己对情况的评估和回应提供信息;Manstead & Fischer 2001,Parkinson & Simons 2009)。心理学空间3{ zz7w]X(~%C

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情绪传染的概念扩大,以包括视角拍摄和社会评估等过程,与人们日益意识到情绪表达提供了有关表达者经历和情况评估的信息(Manstead & Fischer 2001,Scherer & Grandjean 2008)。研究人员认为,个人通过一个被称为跟踪的过程从他人的情绪表达中获取信息(Van Kleef等人,2004a),回溯(Elfenbein 2007),逆向工程评估(Hareli & Hess 2010),或反向评估(de Melo等人2014 年)。这个过程涉及使用情绪知识从他人的情绪表达中提取有关他们如何解释和与特定情况相关的信息。心理学空间-x-\p U~E)g

6U%k&U/L;W!E0情商研究的出现为日益了解情绪的社会效应提供了另一个动力(Salovey & Mayer 1990)。情商的核心方面,基于情绪表达的文学(埃克曼1972,Elfenbein & Ambady 2002),是准确感知他人在脸部、声音、身体、语言和符号等各种表达方式中表现出的情绪的能力。研究表明,情绪感知能力与工作表现和关系满意度等结果之间存在关联(见Côté 2014,Elfenbein等人2007 年用于评论)。这些证据证明了情绪展示在调节人际互动中的作用。

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最后,关于情绪社会效应的研究参考了情绪社会信息模型(Emotions as Social Information Model,EASI)理论(Van Kleef 2009,2016 年)。EASI理论植根于社会功能主义的观点,并假设情绪表达消除了社会状况的歧义,并促进了人际协调。该理论假设,人们可以通过自己对他人情绪表达的相对自动的情绪反应和/或通过更深思熟虑的推理处理他人情绪表达的含义和含义来深入了解彼此的心态。

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情感反应(Affective reactions)包括对表达者的表达和情绪的互惠和互补的情感反应。推理过程包括认知反应,例如,建立在情绪表达基础之上的对人和情况的假设。这两个过程都为行为反应提供信息。当观察者更有动力,能够进行彻底的信息处理,并根据情况认为情绪表达合适时,推理过程对行为的相对影响就会增加。相反,当观察者缺乏动力,不适合进行彻底的信息处理和/或认为情绪表达时,情感反应的相对影响就会增加。

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EASI理论预测,无论情绪是通过面部、声音、姿势、文本还是符号线索(根据功能等效假设)传达,这些机制都具有相似的作用,并且效果会更强,以至于发送者更具情绪表达力,接收者具有更大的情绪感知能力,因为这些特征有助于情绪信息的编码和解码。

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在开始审查实证记录之前,我们简要考虑了功能和效果之间的概念区别。社会功能主义观点强调情绪表达在协调社会行为中的作用(Keltner & Haidt 1999,Niedenthal & Brauer 2012,Van Kleef 2009)。这种对功能的强调源于这些观点对进化理论的理论基础[事实上,达尔文的(1872)的基本书籍旨在作为他进化论的补充证明]。在这种背景下,通过功能性透镜来解释情绪表达的影响是很诱人的。然而,某些影响的发生并不意味着它们是功能性的。显然,并非所有社交情绪情节都是成功的故事;有时情绪表达会给表达者、目标或两者带来有害后果(parrot,2001)。为了不让我们成为功能偏差的牺牲品,我们必须考虑情绪的所有社会效应,无论是功能性还是功能失调。因此,在我们的审查中,我们还包括了可能被视为社会功能失调的情绪的社会效应。心理学空间2m.b:g ~/~Q)U2A

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原文:van Kleef GA, Côté S. The Social Effects of Emotions. Annu Rev Psychol. 2022 Jan 4;73:629-658. doi: 10.1146/annurev-psych-020821-010855. Epub 2021 Jul 19. PMID: 34280326. 心理学空间3kj"r{~W-TD ^[

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