胶州路火灾现场应有心理危机干预机制
作者: 徐光兴 / 4392次阅读 时间: 2010年12月13日
标签: 火灾 胶州 现场 心理
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华东师范大学心理学教授
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%uv$J jUoc|5uua0  截至11月16日9时30分,胶州路一幢28层的高层居民住宅已导致53人死亡。心理学空间2j.E-P!] BNSm0U

0Jj]&{@0  新民网 黄珏:
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  您认为,现在对于伤者和遇难者家属,最需要怎样的心理疏导?事故中暴露出哪些问题?
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  华东师范大学心理学教授 徐光兴:心理学空间V(u6v{BsC%KQ!A G
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  我觉得,社会方方面面对这件事情应该表示沉痛感。火灾以后,居民们的心情非常痛。如果整个社会都能表示一种哀痛,那能够减轻他们的哀痛。就像香港对于菲律宾人质事件一样。
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  我个人是非常沉痛的。因为在这次火灾事件当中,我所熟悉的亲友——我的一位一直到现在都有联系的小学同学,他的夫人在这次火灾中就没有了。昨天电话打过去,他就说,他整个人生都改变了,欲哭无泪。她的夫人最后是因为吸入烟尘过多(而丧生)。两天前我还和他夫人通过电话。
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4QFCO4k:?#[!k0  我觉得在这次事件当中,有几个问题暴露出来。第一,抢救都是在医院当中,实际上静安区当时的心理医生应该尽快跟进去,危机干预的体制不具备。危机干预并不是说光光把这些人送到医院就可以了。实际上静安区应该组织有效的心理医生、专家赶赴现场,安抚现场,否则会对以后的心理干预造成非常大的阻碍。
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jC5Sel0  第二,救灾体系不完备。我们现在的高层建筑非常多,救火的设备只有到十层,那是拿生命开玩笑。在我们的救灾指挥部要有完备的救灾体系,包括一些心理专家指导,不要出了事情之后手忙脚乱,有些东西都没准备好,这次暴露出来比较混乱,就是救灾没跟上。如果万一高层起火,救灾体制如何跟上去?而且救灾体制中,需要有一定心理疏导。比方说,有人拿个话筒在那里,提醒居民如何自救。这需要心理专家一起加入进去,进行疏导,进行喊话,提醒居民保持镇静,如何自护。云梯和心理疏导,硬件和软件都是需要的。心理学空间)dQl]m/U
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  第三,我们可能缺乏城市公共安全的危机管理,对危机管理的以往的研究课题不足。如何应对危机?我们常常做的是,危机出来以后,我们怎么来进行(处理),这个叫“救治”;而公共危机的最大概念,就是说把这些隐患消除在前面,就是“预防”。这个要靠居民的意识,我们也叫做预防的意识,城市危机管理的意识。我们的社区现在比较多的关心拆迁,动迁,城市美容,就业问题,但是对我们自己的安全意识,是不是街道、社区,在今后给居民的讲座、培训中,要加强。

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