人力资源专题:团队建设与管理技能课程(提纲)
作者: 迟毓凯 / 4394次阅读 时间: 2011年12月28日
来源: 世纪心理沙龙
www.psychspace.com心理学空间网心理学空间4a:bp4S._A#L*c'o;b\

准备去上课,列个提纲。

$w4q7Tp$Hy a0 心理学空间,C3X]'HA1tp7Bp

如何打造高效团队(提纲)

fQ0am+Y1D!Rd0

n0Km;A"UZ)cja1B0迟毓凯心理学空间7Z*eibT8^P B"Eu9Ea

H\!Jud H+P'^ A/M0导言:群体对个人的影响心理学空间L)r$V b+bX

P#X!WC JVY1V7P%v$S0一、团队建设基础心理学空间/f(G]]S?N

O&@ Jz|$Q5IS0(一)团队基本概念心理学空间S`Ftpw.{{gD;\

心理学空间]@*|-]v

(二)团队成员类型心理学空间kC/_ dhRw$i#I,c

7s#Q r:yK+K/P:h_0二、团队发展及其管理

Czu"Y\.Hg v0

Wzz"XL%K9y0(一)团队发展阶段及其特点

-L sq |~^,`'O%H0 心理学空间&N/[Vq5G+l;}

组建过程

u0{A2h.ZI0B\pM0 心理学空间7l1f+mA*M,Y0lS-OS#z

“风暴”过程心理学空间6g-{Dz'W_+@[

Y/J d NT}w'o Q0规范过程

UA/Z#o.B Y kGD0 心理学空间 \`c"c1`y

建立业绩

r K6xs}w9`(l X-N'x0

c%r-z/^pt6oMm~0(二)不同阶段的领导定位:

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KH?*g+T7x0团队发展与领导行为

5X7i2A/Q#kv$O$yN]0 心理学空间jFK/O8^

不同阶段的领导方式:心理学空间^#| U8z'd

心理学空间%R5f6UX3v1k-_ g/n

三、如何打造高效团队

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(一)高效团队的特征

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"`p#yj%q3t0目标明晰,永不放弃

"Igr)I J5A)?0

3V&Vs5Et~eh0相互尊重,相互信任心理学空间2?Kau)K_

心理学空间5H B,Op l y J~

人尽其才,系统整合心理学空间hZ7\h!q t'v-r&I7rbu"L

5F D h0o;K)x0有效沟通,善解冲突心理学空间;wS{3OH

9j ThK{;]4MR0了解人性,正确激励

xJ{gX(~6{0 心理学空间~H/@|+I$T%mM.uFN6j

内外部的支持

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qUR)w1c V3EI9s0(二)合适的团队领导

.VYFLZ:p0

3n,c%d/mf0中西方选拔领导的不同侧重点心理学空间M/BsH*fpH

心理学空间nns6}?(Z5p4Np

中国传统领导的基本特征心理学空间9P yzRa

E2m(R a(_;S"}]0(三)创建高效团队

s/ytN4k/Q&k {?0 心理学空间4a^Zm!Nl]D#S

建立具体目标心理学空间9uus M X$x

心理学空间X2O0?$C/Og7]:q0Q

确定适当规模

CW7[.rC BvS`0 心理学空间3L J(\F$d

选择合适成员心理学空间6Quxh$i7Y1m

心理学空间#n,t$d&W!|H

构建团队结构心理学空间hPt~:~T6D8xL

心理学空间A u@#_}8vW:NE:D

建立有效激励心理学空间r w5@iww }od

心理学空间Mi-EiLCX

提供足够培训心理学空间)Q)c!k(T/V

心理学空间 E*Ne!ek5dRX

四、如何培育团队精神心理学空间(K)rjA {WG.Ry*s]

)Gb!ER u@(t0V"[0(一)团队精神的三个层面

_ M"k,Y,t-L!Z0

#T*lx G4[1f*{0(二)影响团队凝聚力的因素

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P#cq/k*m!Wu:C(R0(三)影响团队合作的因素心理学空间6IAR xo*|mTV

心理学空间`VfO*R ]D$dwE

(四)影响士气的因素心理学空间4~&C.v3Y8q hq

心理学空间8i'|)ke[E/r8y D

五、团队建设个案剖析心理学空间a Z$X#G6G{

心理学空间Nf9QPMel V N

如何实施有效激励?(提纲)

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7Y{(B2Z-u6A0迟毓凯

#ZR:iMFf/z0 心理学空间 G7D9fQ [i7n&v0iaY

一、需要层次:了解员工工作目标心理学空间(POIo7NUA

心理学空间V\ pa&CcLq

人类所有的动机都是由一定的需要所驱使的。

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,c(_,yCK{e0工作,可以满足人们的生理、安全、归属与爱、尊重和自我实现等多层次的需要。心理学空间h u#Y'tyj;Mq

心理学空间-ib1|"D6Z3h5j,C

有效的激励措施必须针对人们的不同需要而展开。心理学空间wxMT#x%W

心理学空间_;[zJ3Us,V#?

二、满意度:关注员工激励因素心理学空间u[*UuGbW[ M

t1Sd-Ob+k0员工满意度的基本原理

2|I CjE:f&PR K2A0

CL8Gt3i.Z8djBe0如何利用双因素理论去激励员工心理学空间,`Z+y@ a3g$N1t

lbI$M oNR S0三、公平感:留意员工心理平衡

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:O]J9LqiJ8k0公平理论的基本原理心理学空间/bG{W{+k+Q

7dH'TP(s!b|RY0员工感到不公平时的做法心理学空间 o O\k:I7Qs P

心理学空间C)I~ H%p

领导者如何让员工感到公平

*^ Vg$]$M2A8T0 心理学空间OtBp`Y

四、因人而异:采用不同方式激励

k/M#i'}4d+I0 心理学空间2I8}0P`tPWER

奖惩要针对工作进行心理学空间O ~"NPA9u\ s|/]

心理学空间 q"].W"w1jxD2?

努力-绩效-奖励-个人目标要协调心理学空间/Y!Lm yae{#f

)K4P*nt5_AD:v"t0激励难以收到实效的原因分析

eNsw(e#R5l$\0

(p H8U/Pl0领导者如何利用期望价值理论心理学空间q8\:BzZ*p(C

心理学空间-JjE O CZ$j

奖惩要注意因人而异心理学空间?UVv3G:Z(w+]

*w p&r\hN{G0意愿高、能力低者心理学空间r:X#El5yPyC

qtH/[T6U0意愿低、能力低者

)p3R n:a(??9dm~0 心理学空间eV:X-H,OJ+tG]o

能力高、意愿低者

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+O6?/t T|I m dMO0能力高、意愿高者

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U,l[ju-M8j9V0五、因境而生:采用不同内容激励

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?Zf GW2DU%JQ0(一)激励的形式要多样化

q*Ykj vp5VpKUaT0 心理学空间z:sq$?)P|

(二)激励不一定要化许多钱心理学空间*bqR&Hd

1To'Z;Hy)a*}e+qp0(三)领导者如何选择激励的内容心理学空间&e'Y-e#f.n3G/P

心理学空间)TH1`4`"^|Gy0f

五、因时而动:采用不同模式激励心理学空间-ll%Su)Y;}Y

心理学空间t0sTEI:^5_

几种激励模式的比较

` xi3tp2u u0 心理学空间P? A0J T

有效激励在管理中的运用心理学空间|(g-o0s&rH)J3C

心理学空间(X4p$Z,b$R

管理沟通与影响策略(提纲)

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迟毓凯心理学空间?-{&j)@ VK

心理学空间)@_v;\c7o2b!d

一、有效领导者的三种风格

#ICg3?T5oI0 心理学空间a%h9e0@n$c7f#T

专业能力:让他人钦佩你

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"m+MN?Ml m0个人魅力:让他人喜欢你心理学空间4Lk3P'?R5fK6n

心理学空间dPD [^

威摄力:让他人害怕你心理学空间+TH1G.i/^{K

w+gm(ge|j\]M0二、人际关系中的领导定位心理学空间@+obOtLw

o!UF&c9gGy0(一)中国人的人际关系与领导定位心理学空间{:u/Dd z

/x;B&l&Dp6V:Wt^0(二)人生发展阶段与领导定位心理学空间%xWm9Pjq&Jp1A

;a?)z7c(G aB0b7Yf0三、影响下属的四大法则

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$\e#DP@z#^1?:Z8g0(一)脑的法则:认知失调

'Fo,hQ R!QD]0

-GM-U9X _+I#P0(二)心的法则:情绪唤醒心理学空间xq-u0|/HU@@

ZX4ia,^0(三)脸的法则:面子与人情心理学空间5Nw5Q q&uZ

^n*|*S_7z"{+r*xa B0(四)体的法则:行为习惯养成心理学空间(xp-g:dvq#d

心理学空间{!F*fH2t?(x-u

四、有效管理的沟通技巧心理学空间`J+ry4I9{

心理学空间W`%S-hg1o1] N"L:Mf

(一)有效沟通原理心理学空间&Oj5Vp0UC"wb on

Em[3e H4^7l@+V0(二)言语沟通技巧心理学空间[8A'NP8T

心理学空间#{'W&NA,r)e MM

五、极端领导者的权威塑造

#K D[0M#~k tAS0 心理学空间r&kR@3Y[(uvOW I9q

结语:管理中的术与道

\{/HyS0ARU0 www.psychspace.com心理学空间网
«社会心理学经典:我们为何对自己撒谎——认知失调 迟毓凯
《迟毓凯》
意大利心理学家称理发有助缓解不良情绪»

 迟毓凯

迟毓凯,男,博士,华南师范大学应用心理学系副教授。
迟毓凯博士联系方式:
地址:华南师范大学教育科学学院
邮编:510631
网站:www.xlxcn.net
电邮:chiyukai@126.com
微博:weibo.com/chiyukai
博客:chiyukai.blog.163.com/


1992.9-1996.7 东北师范大学教育科学学院心理学本科 获理学学士学位
1996.9-1999.7 东北师范大学教育科学学院心理学硕士研究生 获硕士学位
指导教师:周国韬 教授 研究方向:学习心理,教师心理
1999.9-2002.7 华南师范大学教育科学学院心理学博士研究生 获博士学位
指导教师:莫雷 教授 研究方向:学习心理,阅读心理
2002.7-2003.12 广东教育学院教育系 讲师
2003.12-2005.12 华东师范大学心理学博士后流动站
合作教授:徐光兴
研究方向:道德心理,社会认知,学校心理学
2005.12-至今 华南师范大学应用心理学系 副教授

文章著述:
1998年:
迟毓凯:同伴交往指导-班主任工作的重要内容——《吉林教育》1998.1
迟毓凯:金庸笔下的“离魂症” ——《心理世界》1998.5
迟毓凯:精加工策略漫谈——《职业技术教育》1998.14
迟毓凯,李大维:心理教育与素质教育——《吉林教育科学》1998.12
周国韬、张明、迟毓凯:《教师心理学》——警官教育出版社,1998
1999年:
刘晓明,迟毓凯:学习策略研究与学法指导内容的重构——《中国教育学刊》1999.1
陈宏,迟毓凯编著:七彩迷宫-情绪心理咨询——黑龙江人民出版社,1999.
迟毓凯编著:心海明镜-障碍心理咨询——黑龙江人民出版社,1999.
2000年:
迟毓凯,莫雷:课文表征中的情境模型——《四川心理科学》2000.4
2001年:
迟毓凯,莫雷:课文表征研究新进展——《心理学动态》2001.1
韩迎春,迟毓凯等:Fan效应与情境模型研究——《心理学动态》2001.2
迟毓凯参编:《心理学》(撰11、12、13、14共4章)(莫雷主编)——广东高等教育出版社,2001
2002年:
迟毓凯,莫雷:情境模型与语篇理解研究——《心理科学》2002.3
迟毓凯,莫雷:金西文本表征理论述评——《广东工业大学学报(社科版)》2002.4
迟毓凯参编:《教育心理学》(撰第十八章:教师心理)(莫雷主编)——广东高等教育出版社,2002.参编
迟毓凯参编:《学校心理咨询百科全书》(刘晓明主编)——吉林人民出版社,2002.
迟毓凯:鲁利亚神经心理学研究述评,载《心理学名家名著》(莫雷主编)——广东高等教育出版社,2002.
2003年:
迟毓凯,周国韬:教师关心、自我调节学习与学业成就的关系——《广东教育学院学报》,2003.4
迟毓凯参编:《青少年心理健康教育》(撰第七章:青少年常见的心理行为问题)(莫雷主编)——华东师范大学出版社,2003.11
2004年:
迟毓凯,莫雷等:文本阅读中情境模型空间维度的非线索更新——《心理学报》,2004.3
迟毓凯,莫雷等:当前西方文本阅读研究的主要共识与争议——《心理科学》,2004.4
迟毓凯,莫雷等:时间因素对空间维度非线索更新的影响——《心理与行为研究》,2004.1
迟毓凯,莫雷等:文本表述结构对空间维度非线索更新的影响——《心理学探新》,2004.2
管延华,迟毓凯:文本表征中的图式与情境模型——《四川心理科学》,2004.2
迟毓凯:中小学心理教师的尴尬——《新世纪教育论坛》,2004.4
迟毓凯:从叛逆者到大英雄——孙悟空个性心理分析,载《世界文学名著心理案例集》(徐光兴主编)——上海教育出版社,2004.10
袁立新,迟毓凯等:大学新生心理健康与个性状况调查———《广东教育学院学报》,2004.4
2005年
迟毓凯,莫雷等:角色目标对空间维度非线索更新的影响——《心理科学》,2005.1
王穗苹,迟毓凯等:不同性质语篇背景信息激活与抑制——《心理科学》,2005.2
迟毓凯,莫雷:当前西方文本阅读研究的主要共识与争议——《陕西师范大学学报(哲社版)》,2005.3
迟毓凯副主编:《教育心理学》(撰第17、18、19、20章)(莫雷主编)——广东高等教育出版社,2005.10

会议论文:
《角色目标对情境模型空间维度更新的影响》——中国心理学会全国第九届心理学会议,2001.11 广州
The effect of functionality on updating of spatial situation models without clue.——28th International Congress of Psychology,2004.8 Beijing, China.
《孤单与拥挤:内隐的旁观者效应研究》——中国心理学会全国第十届心理学会议,2005.10 上海