SNS杂谈(1):SNS为什么是大势所趋?
作者: 阳志平 / 2230次阅读 时间: 2011年1月14日
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SNS杂谈(1):SNS为什么是大势所趋?心理学空间5sc'n~\:B8S(ZM

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这篇blog探讨的主要是,1)SNS为什么是大势所趋?2)SNS网站与BBS、blog的本质区别。3)SNS网站经营的三个要点。心理学空间 rh W#v/V

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在这三个问题中,我的分析框架是,信息与信任两个维度,也是当今社会网络分析的比较主流的两个分析重点。心理学空间C)au(e^0F

X,Y(nAqyj0首先,探讨的是,为什么说,SNS是大势所趋?我们可以按照我的分析框架,将当今网络社区的发展,划分为几个阶段。第一个阶段:信息与信任都具备。

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VF8{6[J?A!`)@0前不久,在阳家将的学员社区里面,写了一个简单的帖子,说,SNS网站是大势所趋。大意是说,早期的网络社区,其实就是分众、特定主题、特定用户群的,大家都知道,早期的社区,基本上,都是特定学术群体的联络,很多人,本身就已经在线下通过学术交流大会认识,相互很信任,同时交流时并不存在一个匿名性的问题,此时的网络社区,信息与信任,都具备。这个时代,可以称之为,公告板时代。(我不知道,早期的网络社区用户的交流采取的工具最典型的名字?谁能提示一下?暂定为公告板时代。但是在我印象中,似乎有个更典型的工具。)心理学空间bco3XF_

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第二个阶段:信任缺失,以信息为中心。心理学空间y&bnG:L"X l(W9k

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到了后来,随着计算机的普及,计算机支持的社会网络开始进入了一个匿名的时代,信息与信任开始影响网络社区的形态。这个时代,由于上网的人数较少,网络交流出现了很多独特的社会心理学特征,比如我的研究中所关注过的,网络去抑制性行为、匿名性问题。网络社区构成了一个独特的生态系统,对现实生活的影响比较有限。这个时代,可以称之为,BBS时代。在这个时代,人们对网络保持一种警惕态度,能实名上网的用户基本上在少数。这个时代的网络交流工具都是以鼓励匿名性交流为主,比如qq就是这个时代的典型产物。在这个时代,网络社区的典型代表,动网论坛等论坛,基本上都是围绕信息的流转来设计,并没有将用户之间的相互信任考虑进去。

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第三个阶段:信任涌现,回归信息与信任时代。

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经过bbs的洗礼,人们对在网上进行交流,逐步尝到了甜头,开始有更多地表达自我,真实交流的欲望,在BBS中不断产生了越来越多的个性化信息。这种潜在的社会心理的变化,从而推动了blog的发展。可以说,blogger们的自我揭露,为用户的相互信任,奠定了一个良好的开始。此时的工具设计,以blog为代表,开始重新将信任纳入范畴。但是,由于blog先天的一些缺陷,在社会性沟通上的一些不足,使得blogger容易出现自恋、自我封闭的倾向,也就是信任有余,但是反而信息的传递不足了。心理学空间M c;c/X4mf-V5j

!AuJLLm \0随着blog的发展,rss、反馈等技术的普及,人们开始考虑,以信任为出发点,来控制信息的走向,在这种社会心理变迁的情况之下,加上杰出创业家的努力,从而,诞生了我心目中真正的SNS网站。在这个新思路、新技术不断涌现的时代,背景是互联网上人类基数的激增以及互联网上人们对匿名性的厌倦。同时,部分杰出创业家的努力,更是将一些观念变为产品与服务,最终推动了第三个时代,也就是sNS时代的来临。在这个时代,信息与信任将并存,来设计互联网产品与服务。心理学空间ZK!sp[n

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