好人为什么会作恶

> 好人为什么会作恶

米尔格拉姆
江人民出版社有限公司 2017-10
9787213083976
69.60

边叹息边服从可以这么说,有多少被试,就有多少种服从的方式。在上文所呈现的那段实验室实例中,被试并不喜欢主试要求的事情。他的一些躯体行为也显示出了他的心理冲突,比如经常艰难地吞咽口水和舔嘴唇等。尽管如此,主试只是偶尔用语言催促他,他就会继续有条不紊地执行规定的任务。
大多数被试在抗拒权威命令或表达巨大的心理压力时,会以语言的形式说出来。比如,有一名工具设计师,从实验一开始,他就只是机械地不断增加着电击强度,没有任何其他的表示。偶尔会停下来,但是既不表达想法也不问问题,一直到390伏特。
被试:COOL:days,shade,water,cave,(没有回答)错误,嗞——390伏特。GOLD:dollar、necklace、moon,paint,(没有回答)错误,嗞——405伏特。HARD:stone,head,bread,work,(没有回答)错误,嗞——420伏特。
主试:接着来,请继续。面板上还有2个开关。
被试:我要对这事儿负责吗?
主试:什么?
被试已经意识到自己行为的严重性,这似乎对他产生了影响。在之前的实验过程中,他的声音一直坚定而平稳。但是在询问主试的时候,他的声音却有些颤抖。
被试:会不会有什么后果?我要负责吗?
主试:实验要求你继续,教师。
被试:是的,但是我怎么知道他在那边是不是还好?他不说话了,甚至都不再喊疼了。
主试:我们不得不继续,直到学生正确学习所有的单词配对。
被试:(说话有点含糊)也许他在那边已经没办法学这些单词了。
主试:实验继续进行是最重要的。
被试:(声音断断续续)是的,但是万一那边已经没人回答问题了呢?
主试:我之前说过,尽管电击可能会痛苦,但是不危险。请你继续好吗?
被试:HARD:stone,head,bread,work,(没有反应)错误,嗞——435伏特。WET:night,grass,duck,cloth,(没有回答)错误,嗞——450伏特。继续吗?
主试:是的,请继续。
被试:怎么继续?
主试:用面板上最后一个开关。
被试:继续?
主试:正确。
被试:BRAVE:woman,soldier,dog,horse,(没有回答)错误,嗞——450伏特。WHITE:cloud,horse,stone,house,错误,嗞——450伏特。SAD:face……
主试:好了教师,实验结束了。
另外一名被试是制图员。他虽然坚持到了最后,但在实验中途也进行过反抗。下面的对话发生在使用195伏特电击之后。
被试:RED:brick,rose,sunset,wagon,错误,210伏特。嗞——学生:啊!
被试:正确答案是RED sunset。
学生:(声音很绝望)我不想再参加实验了。
被试:下一个,LOW:noise,cloud,bridge,voice,错误,250伏特。嗞——正确答案是LOW voice。下一个是,NEW:house,pet,book,name,正确!
趁着这个难得出现的正确答案间歇,他用几乎听不到的声音对威廉姆斯说:被试:我快撑不下去了。
主试:(对被试这种压抑的沮丧采取漠视态度)请继续。
被试服从了主试的要求继续进行实验,不再说话或反抗。几次单词配对之后,他叹了口气,表示了他的绝望,很显然他不愿意继续伤害学生,却无法将这种不情愿变成实际行动。
但是当电击加强到300伏特时,他努力在内心积聚支撑自己的力量,至少表现出他内心对这件事情深深的厌恶。
被试:下一个是,FAT:man,lady,tube,neck,错误,300伏特。嗞——学生:(痛苦地喊叫)被试:我做不下去了。(他开始在椅子上扭动)学生:我绝不再回答了!让我从这里出去!你们不能把我关在这里!让我出去,让我从这里出去!
被试:我不能再这样了。对不起。我感觉你们好像要做什么事儿。
主试:实验要求你继续。
被试:是的,我知道,但是我无法随便伤害人。哎,这已经让我无法忍受了。我感觉我做得太过分了。
主试:继续进行实验特别重要,请继续。
被试:(在椅子上扭动)我快受不了了,我感觉就像是和他一起被电击一样。(叹息)下一个是,GREEN:grass,hat,ink,apple……
他经常叹息,每次进行电击之前都会犹豫很久,这表明他内心备受折磨。但他还是坚持到了最后,完全服从。
什么样的人会反抗权威那些没有坚持到最后的不服从被试中,行为表现也是多种多样,其中最重要的不同点就是,被试第一次反抗出现的时间。心理学家安德烈·莫迪利亚尼(Andre Modigliani)和弗朗索瓦·罗查特(Francois Rochat)对其中一个实验情境的录音进行了细致的分析。他们发现:在实验过程中,被试做出反抗的时间越早,坚持到最后的可能性就越小。此外,被试第一次反抗时的电击强度越小,结束时的电击强度就越小。
莫迪利亚尼和罗查特这样解释这种现象:这与认知失调理论相符,被试在完成一件特别不愉快的合作任务时,他顺从的时间越久,就越会在内心说服自己,为眼前的一切做出合乎情理的解释,并相信这种解释是真实的。比如:被试知道自己在做什么,电击并不那么危险,学生没有什么问题,实验必须继续……在实验前期进行口头反抗可以有效减少心理压力,将自己的行为合理化,并进行更多消极野蛮的同谋行为。
有一位反抗的被试是47岁的大型工厂检察员。在实验前的练习过程中,他有点儿手忙脚乱,但在正式实验中,他已经熟悉了程序,而且进行得有条不紊。当电击强度达到120伏特的时候,他已经使用了7个电击开关,听到学生发出三次轻微的“哎呀”。
被试:WET:night,grass,duck,cloth,错误,120伏特。嗞——学生:啊!喂!真的很痛啊!
被试:这个强度不会伤害他吗?
主试:请继续。
被试:BRAVE:woman,soldier,dog,horse,错误(叹息),135伏特。嗞——学生:啊!实验员!
被试:答案是woman。
学生:够了!让我从这里出去!我说过我有心脏病!我的心脏开始受不了了!让我从这里出去!我的心脏不舒服!
主试:请继续,继续。
学生:我拒绝继续,让我出去!
被试:他在那边真的很难受。
主试:实验要求你继续,教师,请继续。
被试:可是,如果你不介意的话,我想先去那边看看他怎样了。
主试: 一旦实验开始,你就只能通过麦克风与他联络。你继续实验很重要,继续。
被试:我不知道,我想,我肯定不愿受他的这种痛苦。
主试:你没有其他的选择。
被试:(嘲笑)如果可以,我会把支票还给你。
主试:不,支票是你的,支付你报酬是因为你来到实验室。那不是问题的所在。问题是,如果你不继续进行,我们就不得不终止整个实验。
被试:好吧,他就在那边,我不能继续进行实验了。我的意思是,他说他有心脏病。因此我……
主试:好吧,那么我们的实验就结束了。
这名被试之所以能挣脱权威的束缚,可能有如下几个原因。首先,他体会到了学生的感受,在心理学上称之为共情。他将自己摆在学生的位置上,切身感受着他的痛苦。“我肯定不愿受他的这种痛苦。”对于大多数被试而言,抗拒主试的命令是一件很困难的事情,因为这种反抗其实就是在质疑主试的“能干的”“科学权威的”形象。通过对学生共情,这名被试做出了主观判断,而这种判断并不意味着质疑主试的形象。
促使他反抗的第二个因素可能是:主试漠视他提出的问题或抗议。当他要求去看看学生的情况时,主试忽视了他的问题,只是唐突地命令他继续,不给出任何让他安心继续实验的回答或解释。主试在此时催促他继续,结果事与愿违,令被试很恼火,变得更加顽固,不再合作。
另外一名反抗的被试是一位 39 岁的销售员。他是反抗行为出现在实验后期的被试代表。他曾在实验早期表示了数次相对温和的抗议,但都被主试忽略了。被试继续进行实验,没有出现更多的反抗信号。直到他开始施加315伏特的电击。
学生:(极其痛苦地喊叫)被试:RICH:boy……
学生:我告诉你了,我拒绝回答。
被试:cake,man……
学生:我退出。
被试:girl,(沉默良久)他说他要退出实验。他可以在任何时候退出,你曾经说过他可以这么做。
主试:不论学生喜欢与否,我们都必须继续,直到他准确学习了所有的单词配对,请继续。
被试:好吧,但我认为违背他的意愿是不对的,而且他有随时退出的权利。
主试:实验要求你继续,直到他准确地学习了所有的单词配对。
被试:那么,我……呃,我不能继续了。你看,如果他没有其他的选择,如果你已经告诉过他,一旦开始就不能退出,那就是另一回事了。但是,你给了他随时退出的自由,他现在就这么选择了。
主试:你继续实验是特别重要的。
被试:不,我不能……我的意思是,你们还是找其他人吧。他已经说了有心脏问题。他拒绝继续进行实验,而且也有随时退出实验的权利。
主试:你没有其他的选择。
被试:(特别惊讶)我没有其他的选择?哈,哈(暂停),我想我有。
主试:我的意思是,如果你不继续,我们就不得不停止整个实验。
被试:好吧,我想,公平地说,我们现在必须停止了。我的意思是,因为你们已经给了他选择的权利,现在他要求退出。
主试:好,那我们不得不结束实验了。
这名被试与之前那名检察员被试的反抗方式不同。检察员被试的反抗发生在150伏特电击。但这名被试坚持到315伏特时才开始解放自己。他在实验早期也进行了抗议,表明他不喜欢自己的任务,但他还是在拨下了20多个开关之后,才找到了正确的口头表达方式,从实验中解脱。在他与主试对话的过程中,他显得比较强势。他提醒主试这个游戏有一个规则,那就是学生有权利退出。
主试在最开始的时候告诉被试和学生,无论后来发生了什么都不会收回那张支票,这就可以被理解为:学生可以随时退出。主试虽然没有在实验开始之前明示学生具有这个权利,但这名被试已经在心中将其转化成一个明确的实验规则。这样,他就可以在不质疑主试权威形象的前提下与之对峙。被试要求停止实验,但主试只是重复着事先编好的台词,对被试的要求采取漠视态度,这样做只会激怒被试,加强他退出的决心。