《促进共识》英国处理医疗纠纷的方法
作者: mints 编译 / 296次阅读 时间: 2019年4月29日
标签: 促进共识 医疗纠纷
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现代医学有能力提高并延长病重儿童的生命,这显然是个好消息,但是也会引发道德困境。心理学空间 nB nn|2`'[.X3W

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当病重儿童家属在极度悲伤的情况下从互联网上获得了新疗法的信息,并求医院提供相应的治疗,但是有些疗法并没有在监管下获得严格的测试,因而无法提供给患者之时。卫生专业人员和家长的利益就无法达成一致,进而有可能产生矛盾,并且向法院提起诉讼。

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D1MD \D%AX"x%A0最近英国的Alfie Evans父母和利物浦Alder Hey医院之间的就是否撤下儿童生命支持系统而引起了争议。

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新技术将医疗改善的希望延伸到了家庭之中。但是当父母希望孩子接受的治疗是医生认为不适当的,甚至是可能造成更大伤害的治疗时,情况就会变得更加复杂。心理学空间|{"q+h;m9FJ

M-Lo DB6Q s IbO W0如果发生此类冲突,会对所有相关人员产生深远的心理和身体影响。在某些情况下,我们甚至看到医院网站上的抗议信,以及针对临床医生的辱骂,甚至是中国频繁发生的医闹事件。这些行为已经在医疗界掀起了酣然大波。心理学空间C*G6_+d,^ t8^:c

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为了解决这个问题,英国皇家儿科与儿童健康学院(RCPCH)发表了《促进共识》。除此之外,它还建议指派一名首席临床医生负责对儿童的全面照顾,并确保与家庭清晰、一致和透明的沟通,以避免产生不适当的期望。它还建议为家庭和健康专家提供心理支持,并尽早认识到彼此存在的分歧,以及提前预期到沟通可能失败的状况。

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"l/~0x"D'co0当然,这一建议不会阻止每一个分歧,但它可能会使一些分歧升级。在英国珀斯的一家医院,采用类似方法时,冲突事件减少了64%。工作人员还报告说,他们对处理冲突的信心增强。家长和临床医生并不总是同意这一点,但促进共识使孩子成为每个决定的中心。这是每个人都想要的。

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@{Y&H B.K-a0Mike Linney是《促进共识》和《RCPCH》的主要作者。

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fa#UN2cy0p0Linney M, Hain RDW, Wilkinson D, et al. Arch Dis Child 2019;104:413–416.
Baj$Fnb+_!bH0  doi:10.1136/archdischild-2018-316485心理学空间eB8F*P'L s%|

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