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人为什么要说别人坏话?

  人为什么要说别人坏话?为什么说了坏话而感到心情舒畅?被人说坏话,总有什么原因吧?人都喜欢说闲话,而大部分闲话都是针对别人说的坏话。在闲谈闲聊的时候,坏话决不仅仅是佐料,而是反映了话题的真髓。说坏话是解决精神压力的一种效手段。坏话可以说是人际关系中一把锋利的双刃剑!

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作者:(日)齐藤勇 著,孙林 译
出版社:上海社会科学院出版社 2004-7
ISBN:7806814639
字数:108000
定价:16 元

作者简介

齐藤勇,1943年生于日本山梨县。早稻田大学文学研究科大学院心理学博士。留学于美国加州大学。现任立正大学心理学教授,早稻田大学讲师。主要著作有:《第一印象心理学》等。

中文版前言

  在日本人眼里,中国人个个是交谈高手。中国人能说会道,即便是第一次会面,也有马上让你感到亲切的说话技巧。到底是生活在幅员辽阔的国土上、有着漫长的与各种各样的人打交道历史的中国人!让我深感佩服!我经常猜想,与只同熟人一起工作和生活的日本社会不同,也许在中国,对大家来说,通过说话明确地表达自己的意愿和感情的交流具有不同寻常的重要意义。
  每当我看见一群中国人围着大圆桌,一边大声地说说笑笑,一边吃着喝着、长时间聊天的时候,就会好奇地猜想他们到底在说些什么。在日本的居酒屋,公司职员们一边干杯一边长时间地聊天,但这些聊天大多是在说上司或同事的坏话。人人们在超市购物的时候碰上朋友也是没完没了地聊天,内容也是关于近邻的传闻,而且大多是与人不利的流言蜚语。中国是怎么样的呢?我觉得喜欢说别人的坏话好像是全世界人的通病。那么,为什么人喜欢说别人的坏话呢?用心理学的一些原理深入浅出地解剖说坏话的深层心理原因,是本书的主要内容。
  本书强调的是:当自己说别人坏话的时候,关心的不是对方的言行,而是与那些言行有关的自己的事情。听坏话的时候,如果抓住说坏话人要点,那么,我们就能解开说坏话人的心理。坏话反映了说坏话人的劣等感、优越感、妒忌心和真实的想法,等等。坏话是了解这个人深层心理的线索。没有人不说别人的坏话。它是解决精神压力的二种有效手段。而且有时往往因为说了坏话,才建立起了良好的人际的关系,这也是不可否认的事实。但是,坏话说多了、坏话说过了头,就会招人讨厌。坏话可以说是人际关系中一把锋利的双刃剑!
  很高兴本书能在中国翻译出版,与被认为具有说话天才的中国读者见面。同时,衷心感谢为本书付出辛勤劳动的徐祝浩女士。

目录

中文版前言
日文版前言
一、人为什么喜欢说别人坏话
1、人为什么要说别人坏话
2、为什么在当事人面前坏话难以启齿
3、为什么说了坏话会心情舒畅
4、说别人坏话和自尊心有关
5、坏话表现了自卑感
6、为什么通过说坏话可以热闹起来
7、为什么说了别人坏话反而得到信赖
8、什么人容易成为别人说坏话的对象
9、招人说坏话一定有什么原因吗
二、公司或单位里的坏话心理分析
1、关于上司的坏话
2、关于同事、部下的坏话
三、男人与女人的坏话的心理分析
1、男朋友、女朋友的坏话
2、夫妇间的坏话
四、关系亲密人的坏话心理分析
1、关于朋友的坏话
2、关于家人、亲戚的坏话
五、说坏话的心理分析
1、为什么人会对说坏话感兴趣
2、为什么人喜欢传播坏话
3、说坏话的人一定是坏人吗
4、不说坏话的人一定是好人吗
5、容易成为坏话听众的人
6、为什么说坏话容易升级变形
7、正因为是无法躲避的人际关系,所以才想说坏话
8、谁是你真正想说坏话的对象
9、说坏话行为的对人心理学
六、坏话的巧妙说法和说别人坏话的技巧
1、为什么会说分手以后的人的坏话
2、为什么自己可以说的坏话,一听别人说就愤怒
3、不可以说的坏话
4、坏话的巧妙说法
5、坏话的巧妙听说
6、成为坏话对象时的对策
7、说坏话对象的挑选法
后记

书摘

但在现实中,有多大的可能会让我们的对方承认:“对不起,你百分之一百正确,完全是我错了!”恐怕没这种可能!为什么呢?因为对方有自己的理由,而且对方的地位往往比我们高。
其实,我们只要反过来把自己放在对方的位置上想一想就很容易明白了。遭到自己部下的回嘴,会有说对不起这样的心情吗?不仅不可能,相反会恼羞成怒,这时是绝不可能听进对方意见的。不但如此,因为人都有愚蠢的一面,自己训斥、指责对方的时候,总认为对方应该理解自己、承认过错。即便是三番五次遭到背叛也仍然会这么思考问题。这一点也正好反映了人的本性。
假设在讨论当中,你可以将对方反驳得体无完肤,彻底击败。但是,反过来说也正是因为这样,对方才不会心服口服。对方不可能真心跪地求饶,你也更不可能被人称赞为能说善辩的正义者。
毫无疑问,作为上司,让引起自己不满的家伙当众出出丑、并给其穿穿小鞋进行打击报复,不是一件困难的事。尽管这样做的结果并不能解决实际问题。
也许你可能在好莱坞电影或者电视连续剧里看到过,上司大声吼上几句就把问题给解决了。但在现实中,问题就没这么简单。遭到训斥的人,恐怕都会怀着仇恨,暗中谋划,并寻找机会,伺机对乱发威风的人进行报复。
就算通过伶俐的嘴巴或大道理能够驳倒对方,或者靠提高嗓子发威风在气势上压倒对方,结果只是在对方心里埋下“恨”的种子而已。这正是旧戏中常听到的反面角色的台词:“你等着瞧吧!”复仇从这里开始!
人是善于学习的动物。明白了这个道理以后,在现实的人际关系中,人们一般就不会轻易采取当瓦恶语相向的单纯的手段了。进一步说,作为生活在企业或区域社会组织中的人,总是希望避开将来可能有损自己地位或对自己处境不利的行为。职员作为组织的一员,不论好坏,谁都有敏感地自我防卫和维持现状的愿望。
譬如,在公司里,当从笨蛋上司那里接到愚蠢的指示或命令、感到极为不满时,一般不会采取当场羞辱上司的行动。为什么呢?因为在组织结构中,不管那个上司再怎么无能,他仍然对部下掌握着生杀大权!
假如不考虑自己作为部下的处境,面对面攻击上司的话,上司就会把你看作扰乱秩序的捣乱分子,不排除将你列入解雇的黑名单,或者将你作为难以使唤的部下,发配到其他不重要的部门或分公司去的可能。
因此,作为部下,当感觉到不满的时候,不要与上司直接发生冲突,而是应该将组织内的人际关系和“现在我有不满”放到天平上称一称,优先考虑人际关系。这种倾向在日本社会特别明显。这当然与日本人的性格有一定的关系,但更大的原因在于日本型的组织机构是以年工序列、终身雇佣等长期的人际关系为基础的。
不用说,在日本的企业文化中,这种年工序列、终身雇佣等制度正在急速崩溃,实力主义正日益盛行,“忍耐”未必就是最聪明的选择。必要的话,哪怕对方是上司,反驳一下结果反
而更好的时候也越来越多。尽管如此,事先就得到上司的上司的支持,或者以赞同自己意见的同伙集团的名义提出主张或要求,应该是较为妥当的做法。总之,有必要练习能够使对方服输的对人战术和策略。
不问青红皂白地为了发泄因不喜欢上司的计划、抱怨自己得不到正确的评价而引起的不满、说坏话、采取反抗的态度等行为,在组织的人事制度中会被人贴上“没有协调性”的标签。
在到处都大喊大叫要实行能力主义的就业严冬时代,没有协调性的家伙,容易扰乱单位人际关系的家伙,被炒鱿鱼的可能性会大大提高。
为了这种事不落到自己身上,作为下属,尽可能不要直截了当地表现对上司的不满,以求保全自身。由此而积累下来的心理不满、无法发泄的不满,可以在当事人不在场合,或者在不太注重上下级关系的酒席之间,通过说说坏话,释放或消除精神压抑,使自己变得心情舒畅起来。这是作为企业人、单位人的暂时的“为了生存的智慧”。在这种场合,“说坏话”派上了用场。

我们从孩童时代起,“不要说别人的坏话”、“说别人坏话不好”等教育不绝于耳,一贯在大人或老师的这种反复告诫中长大成人。因此,在不亲密的公开的人际关系中,不可以责怪别人,说别人的坏话。毫无疑问,不可以说新朋友的坏话。而说上司、长辈等的坏话,简直就是大逆不道。我们已经形成了这样的道德观。
走上社会以后,这种无形的压力就更加强烈。这不仅是道德、伦理问题,还有“墙有耳门有眼”、“坏事传千里”等原因,说别人坏话的人到头来一定会搬起石头砸了自己的脚。因此,作为为人处事的哲学,也常常告诫人们最好不要说别人坏话。
所以,成人以后,当着人的面说对方坏话是非常少见的。人声训斥人的政治家时不时会成为话题,毫不留情狠狠地漫骂部下的恶魔般的卜司也常常听人说起,但是,这种情况除非足很有权力的人才有可能,毕竟现实生活中还是很少见的。一般的人,都会控制自己,不当面说人的坏话。即便是上述的政治家或上司或其他大人物,也不会轻易训斥或诽谤别人。
就算是恶魔一样的上司也会根据当时的情况行事。只有当自己的位置高高在上,掌握着部下的生杀人权,认为部下不会反抗、不敢反抗的时候,才会毫无顾忌地乱骂 ——通。有些恶魔上司本来性格上就比较容易发怒,但也不会总是处于乱发脾气的状态。只要看看这个上司在他的上司面前的模样,就会一目了然。
不管怎么说,直截了当地说对方坏话的话,如果没有很固定的上下级关系,会冒一定的风险。这个风险一旦生根,就会影响说坏话人的一生。成年人都非常清楚这一点。所以,一般情况下,人们倒是会说不少好听的、违心的赞赏话,即便是心怀不满,也大不了说一些很有分寸的讥讽话。
在各类机构、组织、公司中工作的人,比常人更容易积累不满。不管是什么级别的人,都希望自己的地位在他人之上,比别人胜出一筹,都有按照自己的想法来安排或操纵事物的支配欲或者自律欲。但这样的欲望往往被上司压抑,如果有所违抗,就有可能被解雇,更不要谈什么晋升或仕途了。在这样的环境中,就只好按照上司的意志和指示,像机器中的一个齿轮一样工作,还必须做到不流露出任何不满。也就是说,白大在工作单位的时间是全心全意为上司服务的时间。
对工薪阶层来说,白天是表面的社会,晚上才是流露真心进行交际的时间。一到下班时间,离开公司或单位,在同伴之间是允许流露真心的。正因为这样,日本人不可能像欧美人那样,工作一结束,就径直往家赶。
家庭和工作,哪一方应该优先?国际比较调查表明,纽约和多伦多的工薪阶层超过半数以上的人回答选择家庭。而东京的工薪阶层选择家庭的人只有7%左右。下班以后的时间,作为身在公司的延长线,形成了“一半是公司一半是个人”的人际关系。小酒店里的聚会,正是这种关系的产物。
在这里,“不可以说坏话”的道德水准大大地降低,面对合得来的同伴,或是面对愿意听自己唠叨的部下,吐露一点白天在公司积郁下来的不满,说点别人的坏话,也会得到对方的认
可。坏话作为喝酒的“下酒菜”,能够使气氛热烈起来。这种环境,正是日本工薪阶层的乐趣所在!
而且,在“不应该说坏话”这个道德准则没有完全消失的气氛,强调“仅仅是在这里说说的真心话”,在场的同伴之间会很自然地产生“秘密共有”的感觉和意识。在稍微超出社会允计:的道德范围时,就会产:生轻微的共同犯罪的感觉。
“这可是只好在这里说说的话!因为相信你我才把心里话告诉你噢!”说坏话的人对于听坏话人往往会用这种自我标榜,来换取听者的信赖。而听者也会产生“他不相信别人,只相们我,所以才对我说心里话”的感觉。通过你说说我说说共同敌人的坏话,两人之间的关系就会加强。“只有自己,只有我们几个人才知道”这样一种封闭性利独人性的感觉,会起到加强同伙意识和相互之间关系的作用。

这个说坏话的人,对于性别角色的分担持非常陈旧的偏见,对女性的喝酒完全持否定态度。酒精作为一种麻醉剂,能够使人一时停止思考,或者使人单纯地看待周围的事物。当然,如果醉到影响正常工作的程度,那就另当别论了。
在现在的这种到处充满精神压抑的社会里,不管男性还是女性,为了发泄积郁下来的欲求不满,某种程度的痛饮番、一醉方休也未尝不可,只要不影响工作,就不是什么可怕的事。
事实上,在日本,男性的醉洒已经得到了社会的普遍认可,“谁都有想痛痛快快地喝上一次的时候”,“今天来个一醉方休,明天再好好加油!”对此,大家都会给予谅解。
另一方面,因为女性走向社会还是最近的事情,所以“酒中巾帼女豪杰”、“女酒鬼”非常引入注目。近年来,社会上女性也和男性一样,走上街头在酒店里大口喝酒、醉酒的现象变
得司空见惯。
……

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