原文：企业团体辅导在企业中开展的意义

员工心理健康问题一直是我们生活中难以有效解决的难题。并且我国企业出现工作倦怠的员工比例正在逐年升高，，过度的工作压力引起员工烦躁、焦虑、忧愁，工作效率降低，合作性差，缺勤，频繁跳槽等各种反应以及人际关系的紧张，更加剧白领心理健康问题的“恶化”。经常频繁地出现的心理健康问题主要有：精神上的压力；

感觉不开心、郁闷；缺乏成就感。心理疾病已经严重威胁着员工的正常生活，关注员工的心理健康迫在眉睫。据了解，目前解决这一现状的上佳方法是团体辅导，团体辅导是一种借助团体间动力和相互作用，可以有效解决员工心理健康问题，帮助员工更好地做好职业规划的方法。那么它具体有哪些意义呢？

导致企业员工产生心理问题有哪些主要因素

1.压力

在工作中，当环境条件提出的要求超出一个人的能力和其所拥有的资源范围时，人们会感到紧张，这是一种由于对潜在危险(身体上或精神上)的意识及如何消除危险而产生的精神和生理状况。

2.人际关系

人际关系是指人与人之间心理上的关系和心理上的距离。人际关系问题表现在人际冲突和交往厌烦两个方面。人际冲突几乎存在于人与人之间的所有关系之中，最主要的起因是沟通不足或沟通不当。人际冲突往往会使企业的人际关系紧张，员工之间互不信任，相互猜疑，不愿协作。缺少沟通，造成企业效率低下，凝聚力下降。

3.工作狂

工作狂指沉迷于工作，长时间工作不休息的人。工作狂的心理类似于心理学上的“沉溺行为”与“强迫行为”。他们工作成瘾，不工作就觉得不自在、痛苦、无所事事。长期超负荷工作，会对人体产生压力。而来自工作、事业的压力对人的身心健康有极大危害。

4.完美主义

完美主义者是指那些事事过度追求完美、甚至“为了万一，不惜一万”的人。强迫型的完美主义会导致自我挫败，工作效率、人际关系、自尊心受损。完美主义者以歪曲的、非逻辑的思想去看待生活，他们最普遍的想法是“要么全有，要么全无”。

5.职业枯竭

职业枯竭一般表现为：不知道自己在做什么，怎样做；无端担心自己的人际关系，进而影响到对自己工作的满意度；困惑自己究竟会走向何方，对前途缺乏信心，开始抱怨所在单位的人事、组织结构，将责任归咎于同事；家庭不再是缓解压力之源，反而加重了心理的负担等。

在企业推行团体辅导的意义

企业员工团体心理辅导的目的是促进员工心理健康、降低管理成本、提升组织文化、提高企业绩效等。一个有效的企业员工团体心理辅导教育管理可以为企业带来无穷的效益。

1.减少人才流失

实施员工心理健康管理的企业能使员工感受到企业对他们的关心，使员工更有归属感 和工作热情，能吸引更多的优秀员工；由此降低重大人力资源风险，保护企业的核心资源。

2.提高劳动生产率

通过员工心理健康管理的实施，使员工压力处于最佳水平，身心更健康，精力更充沛; 由此提高企业的劳动生产率，增强企业的核心竞争力。

3.预防危机事件发生

通过员工心理健康管理的实施，对员工的压力水平进行即时性监控，并推荐适当的指导建议，促进员工随时调整身心状态，预防员工心理危机事件的发生。企业员工心理健康管理是一种时时了解员工的压力水平及心理健康状况，并根据实际情况推荐有针对性的缓解方案，从而激发员工工作热情，开发员工潜能的方式。

企业中团体辅导内容和人群

（一）团体辅导具体应用方面

如前所述，必须采取措施帮助员工缓解已经形成的心理问题，以及建立良好的心态和掌握必要的应对策略，才能确保企业持续发展。因此，针对企业的团体心理辅导应涵盖员工的情绪健康与压力管理，企业精神与核心文化认同，团队建设与增强企业凝聚力，员工综合幸福感提升等方面的主题。具体还包括以下几方面。

1.管理员工问题，改进工作环境，员工业绩改进、培训和帮助，提供给所有的组织 领导者(经理、工会会员、职员)。同样，也包括对员工和其家属的有关员工健康服务的教育。

2.员工健康服务使得那些业绩表现不佳的员工认识到个人问题和表现之间的关系。

3.转介员工到提供帮助的内部或外部机构，以获得医学咨询、治疗、帮助和跟踪。

4.为组织提供团体心理咨询服务，帮助他们与服务提供商建立和保持有效的工作关系，例如那些提供治疗、管理和经营的服务提供商。

5.对酗酒，药物滥用，诸如精神和心理紊乱的医学或行为问题进行的医学治疗。

6.确认企业员工健康服务在组织和或个人表现中的有效性。

（二）团体辅导人群

企业中不同层次员工的心理健康状况也不同。普通员工的心理健康问题最为严重，这可能是由工作的性质和内容决定的。普通员工一般都是从事低技能的工种，长时间高度集中精力干一件事情，很容易疲劳。而且生产中的安全问题也让他们过度地担心、紧张。

不断变化的考核标准等，也给他们的心理和生理上造成了不同程度的影响。而绝大多数的企业和员工之间的沟通都有障碍，非正式组织的存在，使得普通员工能够通过群体内的沟通来表达自己的挫折感和满足感，从而稍微缓和他们不满情绪的继续发展。然而一些非正式组织的存在不利于组织内正式沟通的实现，员工团队协作性大打折扣，使得员工满意度和成就感降低。

企业体验式团体心理辅导模式已被公认为是一个非常好的团体教育方式，它既可以帮助员工及其家属更好地面对在个人生活和工作生涯方面的种种困惑或问题，同时也能够帮助组织机构更好地实现组织机构的目标。很好地体现人文管理的精神：关注人，尊重人，注重人的价值，帮助人应对压力、面对困难、开发潜能，以及保持人的心理健康和成熟等，这就是企业团体辅导的意义所在。

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