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心理科学进展 2016, Vol. 24, No. 8, 1257–1265
【摘要】非言语行为一般指不包含语言内容的人际交流行为。心理咨询作为人际沟通的一门艺术,非常强调非言语行为的重要性。已有研究发现心理咨询中的非言语行为在咨询师和当事人的互动中对咨询有促进作用 ,同时咨询师不当的非言语行为也会阻碍心理咨询。总结前人研究发现心理咨询中非言语行为的研究现状存在实证研究不足、孤立于咨询进程进行研究等问题,并且研究方法较为单一。如果要突破目前的研究瓶颈 ,需要借鉴其他领域的研究方法。
【关键词】心理咨询; 非言语行为; 咨询关系分类号 R395
1前言
人是社会性动物,从诞生起就开始与周围的人和环境沟通交流、传达思想与感情 ,人际沟通对每个人的重要性不言而喻。人际沟通不仅包括我们的言语活动,还包括非言语的反馈(Navarretta,2014)。在人际交流的过程中,我们除了获取言语信息 ,也会注意到对方的非言语行为,这是一个自然发生的过程。例如,在人际交往中,人们可以轻易地通过对方的面部表情识别其情绪; Archer和 Akert (1977)的研究表明 ,参与者在判断人际交流的自然场景时,加入非言语行为条件下的判断比仅有言语信息条件下的判断更准确,即非言语信息的确增加了人际沟通中的信息,降低了人际沟通的成本。由此可见非言语行为对人际交流有着相当重要的作用。