大学生信息焦虑与网络依赖的关系研究

韦耀阳^1、2

（1、武汉大学教育科学学院  湖北武汉 430072）（2、湖北师范学院教育科学学院  湖北黄石 435002）

【摘要】：目的：探讨大学生的信息焦虑与网络依赖之间的关系。方法：采用“大学生信息焦虑自评量表”及“中文网络成瘾量表”对238名大学生进行测量。结果：① 信息搜索与选择焦虑维度上存在显著性别差异（T=4.218，P<0.05），信息搜索和选择焦虑、信息饥渴焦虑存在显著的年级差异（P<0.01）；② 人际健康问题、时间管理问题、戒断行为与退瘾反应、强迫性上网四个维度存在显著的性别差异。网络依赖有显著的年级差异，大四年级网络依赖程度显著高于低年级；③ 信息焦虑总分与网络依赖总分存在显著的正相关（R=0.576，P=0.01）。二者各个维度之间也有显著正相关；④ 信息焦虑高低分组在网络依赖上存在显著的差异（F=30.611，P=0.01）；经回归分析得出，大学生信息饥渴焦虑对网络依赖的预测程度最高。结论：大学生信息焦虑对网络依赖的有一定的预测作用，可以通过降低大学生的信息焦虑程度减少其网络依赖。

【关键词】：大学生；网络依赖；信息焦虑

Research on the Relationship of Network Dependency and Information Anxiety of College Students

Wei Yaoyang^1、2

(1、Department of Education and Science，Wu han University， Wu han  430072，China)

（2、Department of Education and Science，Hubei Normal University，huangshi435002，China）

【Abstract】: Objective: To explore the relationship between the information anxiety and network dependency of college students . Methods: 238 college students were tested by "university student information anxiety self-assessment scale" and "Chinese Internet addiction scale". Results: ① Information-search and select anxiety has a significant gender difference (T=4.218，P<0.05). Information-search and select anxiety and information hunger anxiety have a significant difference on grades（P<0.01）. ② Interpersonal health problem， time management problem， withdrawal behavior and reaction， compulsive sufe-internet four dimensions have significant gender differences. Networks rely was significant on grade .The senior grade network dependence was significantly higher than the lower grade. ③ Information anxiety has a significant positive correlation with network dependency（R=0.576，P=0.01）. Also has a significant positive correlation between each of the two dimensions. ④Different level of information anxiety have significant differences on the networks dependency（F=30.611，P=0.01）.⑤ Information anxiety totally explain 41% variance of networks dependency， can predict it to some extent. Conclusion: College students' information is important factor of network dependency .

【Key Words】: College Students； Network Dependency；Information Anxiety

前言

1989年美国学者 Wurman 在《Information Anxiety》一书中首次提出“信息焦虑”的概念，他认为“信息焦虑是数据和知识之间的一个黑洞，在信息不能告知人们需要了解的东西时，它就会产生”。^【1】Bawden 和 Robinson将信息焦虑定义为“一种不能访问、理解或者利用所必需的信息时的压力状态”。我国学者曹锦丹等则进一步阐释为“信息用户在查询及利用信息过程中由于自身认知类型、信息质量、个人信息素养及检索工具等原因而引起的紧张、不安、焦急等复杂的情绪状态，是信息用户在信息活动中产生的一种负性情绪反应”。^【2】目前对影响信息焦虑的因素研究发现，信息焦虑产生源于三大方面：一是外在信息更新和传播的速度快；二是个体获取信息的媒介即自身获取信息的能力的影响；三是个体的人格特质、动机强度、目标、自我效能感、情绪反应特征状态、对信息的认知加工能力等。^【1】信息焦虑将使人们花费更多的时间去搜集信息，在大量无价值的信息中寻找有价值的信息的费时，以及对信息的加工程度不够等。从而影响个体的情绪状态，认知发展和心理健康。^【2】网络依赖与网络成瘾(Intemet Addiction，IA)都为个体反复过度使用网络导致的一种精神行为障碍，表现为对网络的再度使用产生强烈的欲望，停止或减少网络使用时出现戒断反应，同时可伴有精神及躯体症状。网络依恋将带来一系列的生理心理、社会问题，影响大学生的工作、学习和人际交往。已有对网络依赖的成因研究发现，网络依赖是在心理与认知因素、人格因素、生物因素和社会因素、网络自身的特点综合作用下产生。^【3-4】目前国内尚无针对大学生信息焦虑和网络依赖关系的研究。但是已有研究表明信息焦虑和网络依赖的形成受一些共性因素的影响。那么信息焦虑会不会对网络依赖产生影响？因此，本文就这二者的关系进行探讨。

1 研究对象与方法

1.1 研究对象

分层随机抽取湖北师范学院在校大学生250名，回收250份，剔除无效问卷12份，有效问卷238份。其中男生89人，女生149人；大一68人，大二49人，大三91人，大四30人。

1.2 研究工具

1.2.1 中文网络成瘾表（CIAS） 由陈淑惠等编制，该量表共分五个维度：强迫性上网行为、戒断行为与退瘾反应、网络成瘾耐受性、时间管理问题和人际和健康问题。该量表共有26个项目，采用4级计分，1-4表示“极不符合”到“非常符合”。量表的内部一致性系数为0.92。^【5】

1.2.2信息焦虑量表  大学生信息焦虑信是大学生在网络传播时代，面对海量信息在搜集和选择时出现的心理失衡现象。信息焦虑是人们生理和心理共同作用的结果。^【6】当前国内并无权威的信息焦虑测量问卷，因此根据信息焦虑定义确定了问卷的三个维度，分别是信息搜集和选择焦虑、信息处理焦虑、信息饥渴焦虑。自编问卷，初步拟定了28个题目，5级评分，1-5依次表示“完全不符合”到“完全符合”， 115为最高分。在湖北师范预测了120份，有效回收104份。总共删题3次，最后确定23题。问卷内部一致性系数为0.806，信度系数较高。该问卷总分与各维度之间的相关在0.770-0.892之间，各维度之间的Person相关在0.463-0.648之间，且都达到了显著性水平。^【7】

1.2.3 施测程序：将上述2种问卷合订成册，测验采取集体施测，时间约30分钟。

1.2.4 统计处理：所有数据使用SPSS for Windows 10.0统计分析。

2 结果分析

2.1 大学生信息焦虑的性别、年级特点

男女在信息焦虑三个维度上得分的平均数和标准差分别为：信息搜索和选择焦虑上男生（2.51±0.60），女生（2.10±0.53）；信息处理焦虑上男生（3.68±0.61），女生（3.39±0.68）；信息饥渴焦虑男生(3.82±0.78)，女生(3.20±0.81)。由此可见，男生在信息焦虑的三个纬度上的得分均值均高于女生。对信息焦虑进行独立样本T检验，结果表明信息搜索与选择焦虑维度上存在显著的性别差异（T=4.218，P<0.05）。

信息焦虑三维度在年级上得分的平均值和标准差见表1。对信息焦虑三维度在年级变量上进行方差分析，结果表明在信息搜索和选择焦虑、信息饥渴焦虑上存在显著的年级差异（P<0.01）。

表1信息焦虑三维度在不同年级水平上描述统计结果（M+S）

2.2 大学生网络依赖的性别、年级特点

从表2可知，男生在网络依赖的五个维度上的均值比女生高。大四在网络依赖的五个维度上的得分均高于一、二、三年级，横向比较，大学生在人际及健康问题上的得分均高于网络依赖的其他维度。采用独立样本t检验对网络依赖在性别上进行差异检验。结果显示强迫性上网行为（F=8.743，P<0.01）、戒断行为与退隐反应（F=4.232，P<0.01）、时间管理问题（F=4.317，P<0.01）和人际健康问题（F=8.029，P<0.01）均存在显著的性别差异。以年级为自变量，网络依赖的五个维度各为因变量，进行单因素方差分析，结果显示网络依赖的五个维度的年级差异显著（F=8.029，P<0.01）。

表2 网络依赖在性别、年级上的平均值和标准差（M±S）

2.3信息焦虑与网络依赖的相关分析

由表3可知，信息焦虑总分与网络依赖总分存在显著的正相关（R=0.576，P=0.01）。信息焦虑和网络依赖维度之间也存在显著正相关。

表3信息焦虑量表各维度与中文依赖量表各维度之间的相关矩阵(N=238)

2.4 高、中、低信息焦虑组分组在网络依赖变量上的F检验

按27%比例对信息焦虑在进行高低分组，高信息焦虑组51人，低信息焦虑组60人，其余为中间组。高信息焦虑组平均得分为2.40+0.27，低信息焦虑组平均得分为1.86+0.41，中间组平均得分为2.15+0.34。以高低信息焦虑组为自变量，网络依赖为因变量，采用单因素方差分析进行检验，结果显示高低信息焦虑组在网络依赖上存在显著差异（F=30.611，P<0.05）

表4 高信息焦虑组与低信息焦虑组在网络依赖上得分的方差检验

2.5 信息焦虑对网络依赖的回归分析

以信息焦虑总分和三个维度作为自变量，网络依赖总分作为因变量，采用全部纳入法进行回归分析，结果表明信息焦虑共解释网络依赖41%的变异，对网络依赖有一定的预测作用，其中大学生信息饥渴焦虑对网络依赖的预测程度最高。

表5  信息焦虑及其各维度与网络依赖回归分析

3 讨论

3.1大学生信息焦虑的性别、年级差异

本研究结果表明，在信息搜索与选择焦虑维度上存在显著性别差异（T=4.218，P<0.05），男生得分高于女生。原因可能在于男生比女生对信息的获取有更强的好奇心，也往往对信息的需求量大。另外，男生由于对游戏、新闻等新鲜事物很感兴趣，很怕自己在这个科学技术迅猛发展的时代落后，因此也比女生有更多的信息焦虑。因此，他们需要不断搜索选择有意思的信息来丰富自己的生活。信息搜索和选择焦虑、信息饥渴焦虑存在显著的年级差异（P<0.01）。高年级信息焦虑和饥渴程度高于低年级。大二、大四年级的信息焦虑得分显著高于大一和大三年级。这与大学生的实际学习生活相符。大二学生经历了大一的新鲜期，开始思考自己的发展，如是否辅修和未来职业的思考。由于知识阅历有限，学校辅导的不足，大学生通过网络来获取相关信息，满足自己的信息饥渴。大四学生需要掌握更多就业招聘、考试信息。这些都使得大四，大二年级学生对信息的饥渴需求比其余年级高。

3.2大学生网络依赖的性别、年级差异

网络依赖的人际健康问题、时间管理问题、戒断行为与退瘾反应、强迫性上网四个维度存在显著的性别差异。男生显著高于女生。这与林红（2008）对3000名大学生做的网络依赖情况测试所得结果一致。^[8]这与大学男生人际交往现状、时间管理能力缺乏等有关。大学男生交往范围、交往方式的变化导致他们过多的依赖网络，男生的语言交流表达方式不同于女生，他们倾向于在网络中无拘无束的自由表达，避免现实尴尬，他们可以在网络游戏中交流，因而男生的网络依赖程度会高于女生。网络依赖有显著的年级差异，大四年级网络依赖程度显著高于低年级。因为高年级学生相比低年级有着更大的学习压力和就业压力。另外，他们比低年级的学生更有自制力，不会长期浸泡在网上。大一大二新生由于课余时间充足，又刚从高考的沉重压力下解放出来，对网络充满好奇。因此相对高年级学生有更多的网络依赖。

3.2信息焦虑与网络依赖的关系分析

相关研究结果表明信息焦虑总分与网络依赖总分存在显著的正相关，二者各个维度之间也有显著正相关。信息焦虑高低分组在网络依赖上存在显著的差异。信息焦虑共解释网络依赖41%的变异，对网络依赖有一定的预测作用。由此可见，大学生的信息焦虑越高，网络依赖程度就越重。大学生有着充分的时间上网。现代化教学使得大学生的很多作业都需通过网络来完成。大学生的好奇心、求知欲更加剧了他们对外界信息的渴求。但是，大学生冲的、自制力差、认知不足、社会经验的欠缺、对信息好坏的分辨力差。因此，他们在利用网络满足需求的同时，由于自身的特点，很容易被网络开放性、匿名性、去抑制性和平等性等带来的好处吸引，从而陷入极度的网络依赖状态，最普遍的就是游戏成瘾。大学生的心理健康水平、学习、生活将受到很大的影响。^[9]

人需要外界信息与内在环境相平衡。适度的信息需要可以帮助人保持身心健康。当今，随着网络技术的广泛使用，信息的传播和更新速度大大加快。人们不得不面临、搜索、选择更多的信息，加大了人们的认知量和心理负荷程度。个体一旦感到自己无法及时准确地对外界信息进行加工，将产生一系列的负性情绪，感到紧张，焦虑等。用弗洛伊德的焦虑理论来分析，内外刺激威胁自我是焦虑产生的根本原因。外界信息过多，人们无法及时将“非我”的东西转变成“自我”的东西，使本我与自我无法相适应，从而产生信息焦虑。^【1】人们只能通过增加上网的时间，提升对信息加工的能力来减少信息焦虑的产生。因此，人们对信息越是饥渴，就会对网络更加依赖，来满足自己的信息需求和对社会局面的控制感和熟悉感。最后导致网络依赖的形成，一旦离开网络就觉得自己落伍，出现一系列不良的生理心理反应。

因此，信息时代的大学生需要用更加完善的方法管理信息，提高自己的信息素养，避免受到垃圾信息和无用信息的不良影响。这就需要有更加强大的技术或工具，以便快速高效地从海量信息中抽取并鉴别出自己需要的信息，来缓解内心的信息焦虑，如此才能使日常的学习生活轻松自由。

参考文献

[1]梅松丽 曹锦丹.信息焦虑的心理机制探析[J].医学与社会.2010.10(23)：93-94.

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[5]苏文亮，毕玉，王建平．中文网络成瘾量表修订版(CIAS-R)在大陆的试用报告[A].第十届全国心理学学术大会论文摘要集.2005（10）.

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[7]韦耀阳.大学生信息焦虑与孤独感的特点及关系研究[J].中国健康心理学杂志.2010(3)：353-355.

[8]林红.大学生网络依赖特征的调查研究[J].沈阳师范大学学报(社会科学版) .2008（06）：142-144.

[9]曹锦丹，贺伟．信息用户的焦虑心理及其信息服务研究[J]．图书情报知识，2007（06）：101-103.