达利与拉丹的助人行为五阶段
作者: 劳伦·斯莱特 / 8499次阅读 时间: 2013年6月15日
来源: 《20世纪最伟大的心理学实验》 标签: 旁观者效应 社会心理学 维特效应 心理学
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b!J Uf8T x01964年纽约市发生一起骇人听闻的犯罪事件,该事件促使两位年轻的心理学家达利(John Dariey)与拉丹(Bibb Latane)著手研究旁观者的心态。两人皆非犹太人,也从未言明其研究助人行为的动机与纳粹有关。然而在20世纪西方社会执着于探究纳粹大屠杀的时代背景下,这项实验结果却广为用以解释此一事件。达利与拉丹两人设计一系列的研究,是为了测试一般人在哪些情境不会漠视他人的求助,在哪些情况不会犹豫挣扎。这项实验表面上与米尔格兰姆的实验相似,但达利与拉丹的研究更具深层且重大的差异。米尔格兰姆检视人类对单一权成的服从心态,达利与拉丹探讨全然相对的面向:面对群体危机时,在没有权威主夺的情况下,个人会有何反应。心理学空间me k:TU:o5L

H7B9\+H#{/KcWT;p0美国世贸大楼被袭之后,我订购了两副防毒面罩,女儿和我各一副,我先生认为我反应过度,不愿跟我一般见识。这天是2001年9月26日,初秋时分,纽约世贸大夏刚刚倒塌,还在闷烧。而几天前我收到一封电子邮件,内容如下:

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警告:病毒正在袭击心理学空间_}\2^:Yt2v#q3k/~

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若您收到克林格曼基金会(Klingerman Foundation)寄来的邮件,绝对不要打开。这些邮件信封上标示“礼物”,但其实里头装着带有克林格曼病毒的海绵。目前已有20名美国人因此丧命①心理学空间Q#K,Q5x{)`

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这也许是恶作剧,也可能不是。而我近来看到一份更可信的国会报告,才知道散播炭疽病毒有多容易:将病毒装进高压喷雾罐,按下喷嘴,四周随即弥漫充满病毒的白色烟雾。我先生说:“我们应该重视真正急迫的问题,像是公民自由缩减、增兵派驻波斯湾等问题。”可是怎样才算真正的当务之急?美国当前情势混沌不明,发展难料。正因为这样,我才订购防毒面具。这两顶面罩由弗吉尼亚州的军事用品公司生产,不到一天就送到我家。我打开平凡无奇的厚纸箱,看到浅绿色的棉纸包裹在外,散发一股薰衣草香,包装极为精美,让我颇感意外。拿掉层层棉纸,我终于看到面罩的真正模样:一团黑色橡胶制品,猪鼻形的滤毒罐,束带上附着大扣环和护目镜。我看着眼前的面罩,也开始怀疑自己是否反应过度。然而,发现人类有否认紧急情况存在倾向的心理学家达利与拉丹,应该不会认为我的行为是过激的。心理学家马勒(Susan Mahler)说:“达利与拉丹的研究结果显示,一般人并不知道,处理潜在危机的最佳方法就是以谨慎态度去尝试错误。”我拿起面罩试戴,大小刚好,紧贴脸部。至于女儿的面罩,看了就让人不舒服。我拿着面具,把女儿叫过来试戴。她放声大哭,不肯过来。看来要帮助别人还真不容易。心理学空间c$r_c&U G

;O%c+h*L0`\%Z01964年,心理学者达利与拉丹都还是助理教授,他们正努力地争取更高的学术地位。当时两人并未想过要研究危机处理的行为模式,直到后来发生一起重大事件。以下是事件的详细描述,事件经过确实骇人听闻,但更令人心寒不解的则是38位目击者目睹事件过程,却无人伸出援手。心理学空间Z/i2g p*D

"rp U9X;m+V ]*U0时间是1964年3月13日星期五,黑色星期五。凌晨时分的纽约皇后区,凉爽潮湿,微风轻拂,空气中还有些许融雪的气味。在酒吧担任经理的珍诺维斯轮完夜班正要回家。她28岁,身材纤瘦,顶着朋克头,面貌姣好,有一双宝石般的绿眼睛。她一人独居,当晚照例把车开进附近的停车场。

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她停好车,向公寓所在的大楼走去。时间是清晨3点。她一下车就发现遭人尾随,隐约可见是名形迹可疑的男子。她便向右转,走向街角的紧急报案电话。心理学空间/G9RU1B)Tim

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珍诺维斯终究没能走到紧急电话。名叫莫斯里的男子拿刀朝珍诺维斯背部猛刺,她转过身,腹部也中刀。她浑身是血,大声呼救:“救命呀!他拿刀刺我,谁来救救我!”案发地区住家密集,她一呼喊,灯光纷纷亮起。事后莫斯里受审时说,他看到灯光亮起,但他认为“这些人不会下楼”。情况真是如此,当时没人下楼察看,只有人大喊:“放过那女孩。”莫斯里跑开,而身中数刀的珍诺维斯,勉强爬行到路边,躺卧在一家书店门口。心理学空间HdGR AD;} j)M

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公寓住户的灯光熄灭,街道恢复寂静。莫斯里走回他的车,发现四周安静下来,灯光也暗了,于是决定回头完成他要做的事。首先他打开车门,换了顶帽子,接着又潜行回到街上找到蜷缩地上、浑身是血的珍诺维斯,继续朝她猛砍,几乎把她脖子和阴道割裂。珍诺维斯再度尖叫呼救,几分钟后,住家灯光再度亮起。他们先前看到的黄色光点,尽管就在眼前,却显得遥不可及。莫斯里再度退却,珍诺维斯则设法爬进所住的公寓大楼里。几分钟后,莫斯里又找到她,再度逞凶施暴。她先大声呼救,但不久之后只能发出微弱呻吟。莫斯里掀开她的裙子,割破她的内裤,发现她月经来了。然而,不管对方是生是死,他脱下裤子露出生殖器,但却无法勃起,便趴在受害者身上磨蹭,达到高潮。心理学空间d Jh&P*b7B!r

3X?`jXJzz{0这起案件前后超过35分钟,从凌晨3点15分到3点50分,歹徒三度施暴,每次受害者都尖声呼救,附近住户应该都听见了。尽管他们开灯察看,甚至目睹事件经过,却没有人伸出援手。总共38名证人隔着窗户,眼睁睁看着一名女子身中多刀,饱受凌虐。犯行结束后,终于有人打电话报警,不过受害女子已经身亡,救护车前来把她载走,当时凌晨