3l*[lT,E*}0职业倦怠症又称“职业枯竭症”,是一种由工作引发的心理枯竭现象,这既包括心理能量的枯竭,也包括知识资源的枯竭,是职业人士在工作的重压下所体验到的身心俱疲、能量被耗尽的感觉。具体表现为:情绪衰竭,工作被动,缺乏动力和热情,有怀疑、紧张和挫折感,成就感低落或缺失。