布鲁斯·费勒为了应对现代家庭生活的压力,产生了一个激进的想法:变的灵活。受到灵活的软件编程的启发,费勒鼓励灵活、自下而上的理念流,不断的反馈和问责的家庭习惯。于是有了一个令人惊讶的功能:孩子自己挑选惩戒。
我这有一条关于家庭的好消息。 在过去的50年里,家庭的意义 有了革命性的改变 出现了离异后重新组合的家庭,收养关系组成的家庭, 出现了独立出来居住的小家庭, 也出现了住在同一座房子里的离异家庭。 但是经过这些年,家庭关系变得更加稳固了。 80%的人认为他们现在所在的家庭 和他们成长所处的家庭一样稳固,或更加稳固。
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现在,我要说一条坏消息。 几乎所有人的家庭生活都陷入了 完全的混乱中。 我认识的每一个父母,也包括我自己, 都觉得我们在家庭中一直在扮演防御的角色。 当我们的孩子结束长牙时,他们开始会发脾气。 当他们不再需要我们帮忙洗澡的时候, 他们需要我们帮助处理网络跟踪和恃强凌弱的行为。
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接下来是最坏的消息。 我们的孩子感觉到我们失控了。 家庭与工作研究所的埃伦·林斯基Ellen Galinsky 问了1000个孩子,“如果你们可以 许一个关于你们父母的愿望,你会许什么愿望?“ 父母都预测他们的孩子会说, 和他们相处的时间长一些。 他们错了。孩子们排行第一的愿望是什么呢? 是希望他们的父母可以少累一点,少一些压力。
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所以我们怎么才能改变这个现象呢? 有没有什么具体的方法可以让我们减轻压力, 让我们的家庭更亲密, 使我们的孩子更好的准备进入这个世界?
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过去几年我一直在寻找这个问题的答案, 去了许多地方,探访了不同家庭,跟学者们交谈, 跟不同领域的专家,包括进行和平谈判的精英, 沃伦·巴菲特的银行家,和绿色贝雷帽 (美国陆军特种部队) 我在试着找出,幸福的家庭做对了什么, 我又能从他们那里学到什么可以让我的家庭更幸福?
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我想告诉你们我认识的一个家庭的故事, 和我为什么觉得他们提供了线索。 星期天晚上7点,在爱达荷州Idaho的隐泉区, 斯塔尔家的6个成员坐在一起 参加他们每周的重点活动:家庭会议。 斯塔尔Starrs家是一个普通的美国家庭 有着普通美国家庭都会有的问题。 大卫是一位软件工程师。埃莉诺Eleanor照顾 他们的四个孩子,10岁到15岁。 其中一个孩子在小镇较远的那边做数学家教。 一个在小镇较近的那边参加曲棍球队。 一个有阿斯伯格综合症(一种自闭症)。一个有注意力不足过动症。
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“我们生活在完全的混乱中,”埃莉诺说。
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而斯塔尔家接下来发生的事情就显得与众不同了。 他们没有向朋友或亲戚诉苦, 而是从大卫的工作中寻找解决方法。 他们采用了一种称为“敏捷开发”的管理方式 这种管理方式当时刚刚从日本的制造业 流传到硅谷的初创公司。 在敏捷开发中,工作人员被分成一些小组, 做时间跨度很短的工作。 不再需要高层领导不断的发号施令,这些小团队能够 高效率的进行自我管理。 你不断的得到反馈,每天都更新自己的进程, 你每周都进行回顾,持续不断的改变。 大卫说在他们把这套管理方式引入家庭之后, 家庭会议上的交流变多了, 压力变少了,这让每个人 作为家庭成员都更加开心。 当我和妻子将这种家庭会议和其他一些技术 引入到我们当时只有五岁的双胞胎女儿的生活中时, 这是我们在女儿出生后做过的最大的改变。 这些会议确实管用 并且会议时间不超过20分钟。
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什么是敏捷开发,为什么它可以帮助 看起来很不一样的系统,像是家庭? 在1983年,杰夫·萨瑟兰Jeff Sutherland 是一名技术专家, 在新英格兰地区的一家金融公司, 他对当时的软件设计方法感到沮丧。 公司遵循这个瀑布开发模型,对吧, 这里高层管理人员宣布命令,然后慢慢渗透 到下面的程序员那里。 但是从没有人咨询过这些程序员。 83%的项目都失败了。 当这些项目终于被完成时, 往往延期很久,或预算严重超支。 萨瑟兰想要创造一个系统 让灵感不仅可以自上而下的传播,而且可以自下而上的聚集, 并且能够及时的调整。 他翻阅了30年的《哈佛商业评论》杂志 发现了在1986年发表的一篇文章 叫做“新新产品开发游戏”。 里面说商业的脚步正在加快- 注意,这是1986- 最成功的公司都很灵活。 里面点出了丰田和佳能 说他们紧密的团队就像英式橄榄球争球. 根据萨瑟兰告诉我的,我们找到了这篇文章, 说,“就是这个了,” 在萨瑟兰的系统中,公司不做 很大的,要拖两年之久的项目。 他们把事情分成小部分。 任何事情都在两个星期内完成。 他们不会说,“你们躲到一个仓库里好好研究 等做出来个电话或者社交网络再回来,” 你会说,“你们先做出来一个元件, 然后把它带回来。我们讨论一下,看看是否需要调整。” 你很快就知道是否行得通。 现在,敏捷开发在上百个国家得到运用, 而且快速的融入了管理阶层。 必然的,人们开始将其中一些技术 引入到自己的家庭中。 你能找到一些相关的博客文章,里面总结了一些运用守则。 就连萨瑟兰都告诉我他们有过 一个敏捷式的感恩节, 一组人准备食物, 一组人在布置桌子,还有人在门口迎接来客。 萨瑟兰说这是他们有过的最好的感恩节。
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现在我们从家庭面临的问题中挑出一个, “匆忙的早晨”,讨论下敏捷管理如何帮助改进。 要点是明确责任, 在团队中使用“信息辐射体”, 就是那些大白板来明确每个人的责任。 斯塔尔家也采用了这种方法, 他们制作了一个早晨工作的清单 里面包含了每个孩子需要完成的家务。 我去拜访的那天早晨,埃莉诺从楼上下来, 给她自己倒了一杯咖啡,坐在了摇椅上, 她就坐在那里, 和蔼的和她每一个孩子说话 看着他们一个接一个的下楼, 检查他们的清单,给他们自己做早餐, 再检查他们的清单,把盘子放在洗碗机内, 然后又检查清单,喂宠物或者其他他们需要负责的家务, 最后一次检查他们的清单,整理好他们的东西, 然后出门去坐校车了。 这是我所看过的最惊人的家庭运作方式。
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当我极力表示这绝对不会在我家实现的,
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我们的孩子需要太多监督了,
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埃莉诺看着我。
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“我原来也这么想,”她说。 “我告诉大卫,‘不要把你的工作带到我的厨房。’ 但是我错了。”
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所以我问大卫,“这个为什么会管用?”
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他说,“你不能低估这个动作的威力。” 他画了一个对号。(钩形符号“✔”,表示已核对无误。) 他说,“在工作场合,成人都很爱它。 对于孩子们,这跟天堂一样。”
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我们把这个清晨清单带入我们家的那个星期, 父母吼叫的次数减半了。(笑声) 但是真正的改变直到我们开始了家庭会议才出现。 我们遵循了敏捷方式,问自己三个问题: 这个星期家里什么运作良好, 什么不好,还有我们下个星期希望做哪些改变? 每个人都会给出建议 然后我们挑选两个来关注。 突然之间,最了不起的话开始从我们女儿们的嘴里说出来。 这个星期什么运行的好? 我们不再怕骑车了,我们会整理自己的床。 什么做的不好?我们的数学作业, 以及在门口迎接客人(这件事情)。 跟很多父母一样,(我们觉得)我们的孩子就像百慕大三角。 跟他们说什么道理和要求都没有效果, 我的意思是,最起码没表现出来。 (家庭会议)突然让我们能够了解他们最深层的想法了。 但是最令人吃惊的是当我们讨论 下一周我们需要做哪些工作的时候。 你知道,敏捷方式的核心理论是 团队实质上在管理他们自己, 这个理念在软件上管用,在孩子们身上也有作用。 我们的孩子很爱这个过程。 他们会想出各种各样的主意。 像这个星期在门口迎接五个客人, 就可以另外得到10分钟的睡前读书时间。 踢别人,就一个月不能吃甜点。 我们发现了,顺便说一下, 我们的女儿们跟小斯大林一样。 我们需要不断的提醒他们不要太严厉。 现在来看,她们在家庭会议上的计划 不会百分百的在下个星期得到落实, 但是我们实际上并不在意。 感觉上就像我们在建设地下电缆 在许多年后才会照亮他们的世界。
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三年之后-我们的女孩们现在快八岁了- 我们仍然在进行这些会议。 我妻子认为这个她作为妈妈最宝贵的时刻之一。
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所以我们从中学到了什么? Agile这个词在2001年被纳入了词典 那一年杰夫·萨瑟兰和一些设计师 在犹他州碰面,并写下了12点《敏捷宣言》。 我认为是时候做一个《敏捷家庭宣言》了。 我从斯塔尔家和我拜访过的许多其他家庭中得到了一些主意。 我提出三个重点。
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重点一:随时调整适应。
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当我成为一名父亲的时候,我就想,这样吧 我们就定下几条规定,然后就按照规定做。 这里的假设是我们作为父母可以预料到所有可能出现的问题。 我们不能。敏捷系统很棒的一点 是你在一个变化的系统中建立的 这使你可以随时对发生的状况做出反应。 互联网业界流传着一句话: 如果你今天做着和六个月前一样的事情, 你一定做错了。 父母可以从中学到很多。 对我来说,“随时调整适应” 有着更深层的含义。 我们父母必须从以前的教条中解放出来, 家庭管理并不是只能听从 心理医生,自助专家,或者家庭专家 提供的建议。 事实上,他们的建议过时了, 而世界上所有其他领域都有新的技术 让小组和团队更加高效率的工作。